고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

에스카레터 이용할 때 제발 서서갈사람들은 오른쪽에서 서서 가고 걸어갈 사람은 왼쪽이용이란오문구나 지도좀해 주십시요
바빠죽겠는데 길 막구 있으면 짜증납니다
지도부탁드립니다

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답변부서 관**

안녕하십니까? 문진호 고객님!

먼저 저희 도시철도에 대해 깊은 관심 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.

우선, 에스컬레이터는 이용시 핸드레일을 잡지 않거나 주행중 승객이 이동하게 되면 디딤판에서 추락할 수 있는 위험이 있습니다.

과거에도 에스컬레이터 홍보물 부착을 검토하였으나 에스컬레이터에서 걷거나 뛰어가는 행위로 인하여 안전사고 발생 사례가 있어 부득이 홍보물 부착을 하지 않고 있습니다.

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