고객의 소리

상쾌한 지하철
등록일 2007-06-05 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

오랜만에 온가족이 지하철을 탔는데 들어서자마자 상쾌한 향기가
나서 기분이 넘 좋았습니다..
서울에서 살다 왔는데 서울 지하철하고 넘 비교되더군요..
서울지하철 복잡하기만 하고 분위기도 완전 쾌쾌하거든요..
아이들도 좋아하고, 별거 아닌거 같지만 지하철에서 느낀 좋은
기분이 하루종일 이어졌답니다..
광주지하철의 세심한 배려 넘 감사하구요, 앞으로도 작은 부분에
신경 많이 써주세요..

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RE:상쾌한 지하철
답변일 2007-06-05

답변부서 관**

안녕하세요 이주연 고객님

저희 전동차에 대한 고객님의 애정과 관심에 진심으로 감사드립니다

고객님께서 올려주신 향기나는 지하철은 장마철 객실내 습기 및 지하공간내 냄새등으로 인한 승객의 불

쾌감을 없애고자 전동차 13개 전편성에 객실내 방향제를 하절기기간(2007. 06. 01~09.30)동안 설치하여 운행중에 있습니다.

승객 개개인의 취향에 맞는 향기를 제공하여 도시철도를 이용하는 승객 모든분께 만족을 드려야하나 그렇지 못한점 죄송스럽게 생각하고 더 나은 객실내 쾌적한 공기질 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

고객님께서 올려주신 칭찬의 말 한마디로 저희 직원 모두 크나큰 기쁨과 보람을 느끼며 저희 광주도시철도공사 차량팀에서는 계속해서 승객서비스 향상에 노력할 것이며 전동차 관리에 최선을 다 하겠습니다.지속적인 관심과 애정을 부탁드립니다.

끝으로 저희 도시철도공사 전동차에 대하여 궁금한 점이 있으시면 차량팀 062)604-8637으로 전화주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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상쾌한 지하철 등록일 2007-06-05 00:00

RE:상쾌한 지하철 답변일 2007-06-05

상쾌한 지하철
등록일 2007-06-05 00:00

RE:상쾌한 지하철
답변일 2007-06-05