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남광주역의 엄청난 소음..
RE:남광주역의 엄청난 소음..
답변부서
관**
고객의 소리
남광주역의 엄청난 소음..
등록일 2007-06-16 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
일주일전쯤이었을까요..
여느때처럼 학교가 끝나고 남광주에서 상무방향으로 집에 가기
위해 지하철을 기다리고 있었습니다.
상무행 열차가 오기전 소태행 열차가 도착했고
출발하는 순간 귀가 찢어지는 듣한 소음을 내며
출발했습니다. 첨엔 그냥 이러다 말겠지 했는데
그 소음정도가 중간에 귀를 막았는데도 엄청나더군요..
선로와 바퀴 사이의 마찰인 것 같긴한데
엊그제 조대로 가기위해 소태행 열차를 타고 남광주
역에서 내렸는데 또 한번 듣기 싫은 그 소리를 들어야
만 했습니다..
기준치로만 몇 데시벨이하다 이런 걸 자축하기 전에
시민들에게 그런 피해를 주는 사항을 신속히 고치는
게 공기업의 우선 순위아닐까요..
다시는 그 불쾌한 찌익`하는 소리 안 듣게 해주세요!
여느때처럼 학교가 끝나고 남광주에서 상무방향으로 집에 가기
위해 지하철을 기다리고 있었습니다.
상무행 열차가 오기전 소태행 열차가 도착했고
출발하는 순간 귀가 찢어지는 듣한 소음을 내며
출발했습니다. 첨엔 그냥 이러다 말겠지 했는데
그 소음정도가 중간에 귀를 막았는데도 엄청나더군요..
선로와 바퀴 사이의 마찰인 것 같긴한데
엊그제 조대로 가기위해 소태행 열차를 타고 남광주
역에서 내렸는데 또 한번 듣기 싫은 그 소리를 들어야
만 했습니다..
기준치로만 몇 데시벨이하다 이런 걸 자축하기 전에
시민들에게 그런 피해를 주는 사항을 신속히 고치는
게 공기업의 우선 순위아닐까요..
다시는 그 불쾌한 찌익`하는 소리 안 듣게 해주세요!
RE:남광주역의 엄청난 소음..
답변일 2007-06-18
안녕하십니까 김동관 고객님!
우리 도시철도를 이용하여 주시고 깊은 관심과 애정을 보여주신데에 감사 드립니다.
먼저 우리 도시철도를 이용하시는데 불편을 끼쳐 드린 점 죄송스럽게 생각합니다. 전동차 출발시 소음은 일부 곡선구간에 전동차 차륜과 레일의 마찰을 줄이기 위해 뿌려주는 기름(그리이스)이 차륜에 남아 있어서, 열차 출발시 모터가 강한 추진력을 줄 때 레일과 차륜의 마찰력 감소로 인한 공회전으로 소음이 발생하게 되었습니다. 우리도시철도공사에서는 앞으로 이러한 현상을 방지하기 위해 차륜과 레일의 불필요한 기름제거, 분기별 1회 전동차내 소음측정, 차륜삭정 및 본선순회점검, 환기설비 가동등 궤도,설비, 차량 각 분야별 종합적인 소음방지를 위한 노력을 하고 있으며, 향후에도 고객의 입장에서 최대한 소음이 발생하지 않도록 다각적인 노력을 이행코자 최선의 노력을 다 하겠습니다.
끝으로 우리 도시철도공사 전동차에 대하여 궁금한 점이 있으시면 차량팀 062)604-8637으로 전화주시면 성심 성의껏 답변에 드리겠습니다.
김동관 고객님! 오늘도 즐거운 하루 되세요.