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광주교통공사

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고객의 소리

카드요금이 너무 많이 올라요
등록일 2007-08-23 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
교통카등 요금이 현재까지 810원인데 950원으로 올리는 건 너무하는게 아닌가요
시내버스 요금도 카드 사용시 900원인데 일반요금은 100원올리면서 카드사용자는 140원이나 올리다니 너무 불쾌해요

RE:카드요금이 너무 많이 올라요
답변일 2007-08-24
 

이 복행 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 깊은 감사를 드립니다.


현재 저희 공사에서는 수송수요 증대 및 비용절감을 위해 다각적으로 자구노력을 하고 있으나, 수송원가(5,281원)에 크게 못 미치는 평균운임(489원)과 수송인원 중 무임비율(31.9%)과 할인수송의 지속적인 증가 등으로 재무구조가 어려운 상황입니다.


‘06. 12. 21일 시민의 대중교통 이용편의 제고와 대중교통 이용 활성화를 도모하기 위해 광주광역시에서는 통합대중교통체계 구축을 위한 시내버스 준공영제 시행과 함께 무료환승을 시행하였으나, 교통수단간 이원화된 운임체계로 승객들의 환승에 따른 혼란 등 불편 발생과 교통기관간 운임의 형평성 유지 등의 해소를 위해 교통카드를 기준으로 운임요금의 일원화를 추진하게 되었습니다.

참고로, 시내버스의 일반요금은 현금 1,000원, 교통카드 950원으로, 기존의 무료환승 승객(지하철↔버스)께서는 요금인상에 영향을 받지 않음을 알려드립니다.


기타 다른 문의사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8164)으로 연락 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.


이 복행 고객님의 가정에 항상 기쁨이 충만하길 기원 드리며, 앞으로도 편리하고 안전한 광주지하철을 많이 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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