고객의 소리

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광주 지하철은
지하철에서 버스로
버스에서 지하철로
환승이 안되는건가요?

지하철은 지하철
버스는 버스
이렇게만 환승이 되나요?

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답변부서 관**

유 재현 고객님 안녕하십니까

저희 광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

현재 광주광역시에서는 대중교통 이용활성화와 시민들의 교통편익 증진을 위하여『시내버스-지하철-마을버스』통합환승요금체계를 구축하여 시내버스 준공영제 시행일(2006.12.21)로부터 시행되고 있습니다.

환승시간은 선탑수단에 따라서 승차 또는 하차를 기준으로 환승시간을 적용(시내버스나 마을버스를 이용 후 지하철로 환승할 경우 승차시간 기준으로 1시간이내, 지하철을 이용하고 시내버스나 마을버스로 환승할 경우 하차시간 기준으로 30분 이내)하고 있습니다.

위의 기준에 의해 버스는 승차시, 지하철은 하차시 교통카드를 단말기에 접촉하는 행위로 기준시간 이내에는 무료환승을 적용받을 수 있습니다.

주의사항으로는 1개의 카드로는 1명만 환승, 동일노선(지하철↔지하철, 순환01↔순환01 등)간은 무료환승이 적용되지 않으며, 일회용승차권으로도 무료환승은 되지 않습니다.

기타 다른 문의사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8161)으로 연락 주시기 바라며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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