고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

어제 가보니 마지막 수조 물고기가 많이 죽었더군요
섬프 출수구에 물고기가 많이 끼어있고
물 또한 깨져 보였습니다(여과사이클이 깨져서 오염도가
증가해보였다는 거죠)
물고기 좋아하는 사람으로서 보기 좀 그랬어요
관리하시는 분이 빨랑 처리해주셨음 합니다

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답변부서 관**

신홍석 고객님 안녕하십니까

먼저 저희 광주도시철도공사에 대한 고객님의 깊은 관심과 사랑에 감사

드리며 고객님께서 제시하신 의견에 대한 답변을 드리겠습니다

금번 저희 금남로4가역에서는 광주 시 로부터 토종물고기 자연생태

전시관을 마련, 지하철고객은 물론 광주시민에게 자연학습과 볼거리를

제공하기 위해 전국각지에서 서식하고 있는 토종물고기 50여종

약 1000여마리를 10개의 수족관에 분산, 전시하고 있습니다

하지만 안타깝게도 일부 어종은 온도, 수질 등 자연생태와 다른 수족관

환경에 적응하지 못하고 폐사하고 있는 게 사실입니다

따라서 저희 역에서는 앞으로 더욱 관심을 가지고 본 전시관의

물고기를 전담하는 어류관리사와 함께 기술적으로 연구 검토 보완하여

향후 수족관이 잘 관리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다

다시 한 번 저희 지하철에 대한 애정과 관심에 감사드리며 고객님의

앞날에 건강과 행운이 함께 하기를 기원합니다

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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