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광주교통공사

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고객의 소리

지하철 안내 방송과...
등록일 2007-10-16 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
평소에... 지하철을 자주 이용하는 시민입니다.

이번에 안내방송이 새롭게 바뀌었던데요...

아쉬움점이 있습니다.

남광주역에... 조선대학교 방면으로 가실분도 내려주라는
안내멘트가 나왔으면 좋았을텐데... 아쉽네요..

조선대학교는 광주가 자랑하는 호남의 명문대학입니다.

그런데.... 방송이 빠진게 아쉽더라구요...

더군다나.. 학교내에는 노인복지센터가 있어서...

어르신들이 많이 이용하여서.. 항상 학생들에게 물어보곤 합니다.

이부분을 수정해주시고...

광고에 대해서도 말하겠습니다.

광주지하철은... 호남의 자랑입니다. 호남의 명실상부한 수도..

광주는 전남,북을 다 아우를줄아는 도시여야 합니다.

따라서.. 전남, 전북 지역축제... 광고를 활성하 하여야 할것으로 봅니다.

그래야... 광주에 살고있는 전남,북 우리 전라도민들이 좋아하죠..

수고하세요....

RE:지하철 안내 방송과...
답변일 2007-10-17
 

문 성원 고객님 안녕하십니까

먼저 저희 광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며 문의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.


저희 공사에서는 ‘07. 10. 16일 7개역에 대해 도착공익광고(예)남광주역의 경우 남광주시장, 광주전남지방병무청)를 추가 ․ 보완하고 승강장과 열차사이가 다소 넓은 문화전당역에 대해 발빠짐 주의방송을 추가하는 등 지하철 이용시민의 편의를 제공하기 위하여 노력하고 있습니다.

도착공익광고의 경우에는 지하철 이용시민이 주로 이용하는 역 인근에 위치한 공공기관(장소)을 안내하고자 시행하게 되었으며, 역간 거리와 기타 다른 안내방송 시행으로 역당 2개소까지만 안내하고 있습니다.

고객님께서 말씀하신 남광주역의 경우에는 역 인근에 위치하고 있는 남광주시장이나 광주전남지방병무청이 있어 다소 거리가 떨어진 조선대학교를 안내하지 못한 실정이오니, 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.


그리고, 저희 공사에서는 역구내 광고판을 활용하여 전남 ․ 전북 지방자치단체의 지역축제를 적극 홍보하도록 우리공사 광고대행업체를 통해 추진하고 있으나, 현재 광고유치 실적이 저조한 실정으로 지속적으로 추진하여 광주지하철이 지역축제 홍보의 장이 되도록 적극 노력하겠습니다.


기타 다른 문의사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8163)으로 연락 주시기 바라며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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