고객의 소리

작성자 안**

역 엘리베이터 속도가 45m/min 또는 60m/min으로 운행이 되지만 대부분의 역 엘리베이터들은 45m/min으로 운행이 되는경우가 많습니다. 그런데 증속을 불가능하나요?

답변부서 기**

○ "출발은 공감, 도착은 만족!" 안녕하십니까 먼저 우리 공사에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.

○ 역사에 설치된 엘리베이터의 속도는 엘리베이터의 용도, 승강장 간 거리(층고)등 승객의 안전(노약자 넘어짐 사고 등)을 고려하여 해당 역사에 가장 적합한 속도로 운행중입니다. 또한, 증속을 위해서는 구조물 및 각종 장비를 변경해야 함에 따라 불가함을 알려드립니다.

○ 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 광주교통공사 기계환경팀(☎062-604-8232)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 광주도시철도는 오늘도 고객님의 안전하고 편안한 이동을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 끝.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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