고객의 소리

상무역관계자여러분께죄송합니다
등록일 2007-11-10 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

(제이름으로는글을올릴수없어아버지의성함으로올립니다)
제가 11월8일날에 중학생인데 초등학생이라고 거짓말을 하고 표를 끈고탓습니다. 저와 제 친구를 믿고 표를 주신 아저씨께 죄송하고 용서해 주셔서 감사합니다 .저는 몰랏는데 거짓승차를 하면3만1원의 벌금을 문다고합니다.저희들은 그것을 모르고 그랫습니다. 저와 같은 또래의 아이들이 많이 거짓승차를 한다고 합니다. 여러분은 거짓승차를 하지 마세요

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RE:상무역관계자여러분께죄송합니다
답변일 2007-11-12

답변부서 관**

고객님 안녕하세요

먼저 광주지하철을 이용해 주셔서 감사합니다.

저희 공사에서는 할인권 교부 시 학생증 확인 후 승차권을 교부하고 있으며

육안으로 확연히 판별이 가능한 경우 고객님의 불편을 최소화하기 위해

일부 확인절차를 생략하고 있으나 저희 공사는 비 대상자가 부정 승차하는 사례가 없도록

각 역사에 교육 및 점검을 주기적으로 실시하고 있습니다.

광주지하철은 여객운송규정 제52조(부가금) 제1항 제2호에 의해

일반(일반:만13세 이상 만65세 미만의 자를 의미)이 어린이용 승차권을 사용하였을 때

이를 무효로 회수하고 기본운임과 그 운임의 30배에 해당하는 부가금을 합산하여 받게 되어 있으므로

앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

갑작스런 기온변화에 감기 조심하시고 항상 행복하세요~

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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상무역관계자여러분께죄송합니다 등록일 2007-11-10 00:00

RE:상무역관계자여러분께죄송합니다 답변일 2007-11-12

상무역관계자여러분께죄송합니다
등록일 2007-11-10 00:00

RE:상무역관계자여러분께죄송합니다
답변일 2007-11-12