고객의 소리

남광주역.. 회사측과.. 관련..
등록일 2008-02-08 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

광주도시철도공사 ,조선대와 산학협력 체결
2008/01/29 12:51

http://blog.naver.com/pjunill/20046607947

광주도시철도공사 ,조선대와 산학협력 체결 03/09

광주도시철도공사와 조선대학교는 지식경영에 대한 상호협력과
교류사업 추진을 위한 산학 협력을 체결했습니다.

이번 산학 협정으로 두 기관은 공동관심분야에 대한 연구와 도시
철도산업발전을 위한 상호협력과 정보 공유,원가관리와 경영혁신
등 경영전반에 관한 자문등을 통해 지역발전의 비전을 제시해나갈
계획입니다.

또한 대학특성화사업과 현장실습, 교환강의, 위탁교육 지원 등
21C 지식기반사회에 부응하는 인재양성에 상호 협조하고 지역주민
과의 소통을 위한 다양한 봉사활동과 문화활동도 전개해나갈 예정
입니다.

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광주도시철도공사에서는 조선대와 최초로.. 상호협력
교류를 하기로 했다고 나오는데요....

남광주역 조선대 알리는 방송은 저두 필요하다 생각됩니다.
계속 이렇게 글이 올라오는데. 당연히 필요하다는 생각 아닌가요?
또한. 몇번출구인지 모르지만, 바로 조선대병원..
조선대가 바로 나오는 출구가 나오는데...
답변에서는 조선대가 멀리떨어져있다고 나오네요
멀리떨어져있는곳은. 법원이 멀리 떨어져있구요
조선대 하차하실분들은 여기서 내려야 한다는 방송이 나와야
더 맞을것 같습니다.
병무청 보다. 조선대가 더 가깝고 출구에서 올라가면 바로 조선대가 나옵니다.
병무청은 시장길 건너야 있고...
현장조사를 나가보시는게 좋을듯 하네요...
그리고 이렇게 민원이 계속 올라오는데 모른척하고 이 핑계 저핑계로 넘어가는것은 맞지 않다구 봅니다.

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RE:남광주역.. 회사측과.. 관련..
답변일 2008-02-11

답변부서 관**

문 성원 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도에 대한 많은 관심과 애정에 감사드리며, 충분한 답변을 드리지 못해 죄송한 말씀을 드립니다.

저희 광주지하철은 타 지하철에 비해 역간 거리가 짧아 안내방송 확대의 한계(공공기관 안내의 경우 2개소만 안내)가 있으며, 고객님께서 말씀하신 조선대학교의 경우에는 일반적으로 통행하는 조선대학교의 정문을 기준으로 거리를 측정함에 따라 현재 시행하고 있는 병무청을 안내하게 되었습니다.

그러나, 남광주역의 조선대학교 안내방송 여부를 포함하여 전동차 안내방송에 대한 여러 의견이 많아 2008년 3월말 개통예정인 2구간역 안내방송 시행 후 7~8월경 고객님들의 의견을 수렴하여 개선코자 하오니 거듭 양해하여 주시기 바랍니다.

(참고로, 안내방송 추가제작시 제작비용이 약 2백만원이 소요됨에 따라 고객의견 수렴 후 일괄 제작 ․ 개선코자 합니다.)

다시한번, 고객님의 애정 어린 의견에 감사드리며, 기타 다른 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8163)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

새해 복 많이 받으시고, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원 드립니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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남광주역.. 회사측과.. 관련.. 등록일 2008-02-08 00:00

RE:남광주역.. 회사측과.. 관련.. 답변일 2008-02-11

남광주역.. 회사측과.. 관련..
등록일 2008-02-08 00:00

RE:남광주역.. 회사측과.. 관련..
답변일 2008-02-11