고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

충전을 했는데요
충전 취소하는 방법을 알고 싶습니다
원래 취소가 안되는 건가요?
저는 마이비카드를 쓰고 있습니다
교통카드는 충전만 된다고 하셨습니다;;

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답변부서 관**

박 은지 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도공사에 많은 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며, 교통카드 환불문의에 관련하여 답변 드리겠습니다.

고객님께서 알고 계신 바와 같이 저희공사 시스템은 고객님의 교통카드로 교통수단이나 자동판매기 등을 이용할 수 있도록 충전만 가능하며, 충전 취소는 불가능합니다.

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