고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

-용산발 마지막KTX가 송정리역에 24시02분에 도착하는 것으로 압니다.

-그러나 광주지하철 마지막열차는 24시가 막차로 되어 있습니다.

◎ 문의내용 : 24시10분까지 운행시간 연장이 가능할까요?

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답변부서 관**

고 병호 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도에 대한 많은 관심과 애정에 감사드리며, 고객님께서 건의하신 열차운행시간 연장에 대해 말씀드리겠습니다.

현재 광주지하철 송정리역 막차시간은 평동방면 23:56분, 소태방면 23:31분으로 고객님께서 아시는 바와 같이 00:02분 송정리역에 도착하는 KTX와 연계되지 않습니다.

고객님께서 건의하신 지하철 연장운행은 차량과 승무원 운용, 그리고 지하철 운용효율 등 다각적인 검토를 통해 추진되어야 하므로 시간을 두고 신중히 검토코자 하오니 양해하여 주시기 바랍니다.

기타 다른 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8162)으로 문의하여 주시기 바라며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원 드립니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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