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자전거를 가지고 승차 할 수 있으면 좋겠습니다.
RE:자전거를 가지고 승차 할 수 있으면 좋겠습니다.
답변부서
관**
고객의 소리
자전거를 가지고 승차 할 수 있으면 좋겠습니다.
등록일 2008-04-14 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
예전 TV를 보니까 독일에서는 자전거를 가지고 지하철을 승차하는 것을 보았습니다.
자전거를 출퇴근수단으로 이용하는 한 사람으로서 부러웠습니다.
현재 지하철역에서 자전거를 빌려 주는 나름 노력하는 모습을 볼 수 있지만, 자전거를 출퇴근을 하는 저 같은 사람이 자전거를 빌려가 버리면 다른 이용자들이 불편을 느낄 수 있다고 생각합니다.
지금 당장 개선이 어렵겠지만, 고유가 시대에 서민경제에 작은 도움을 주고 환경개선을 위한 노력으로 장기적으로 개선해 볼만하다고 생각합니다.
자전거를 출퇴근수단으로 이용하는 한 사람으로서 부러웠습니다.
현재 지하철역에서 자전거를 빌려 주는 나름 노력하는 모습을 볼 수 있지만, 자전거를 출퇴근을 하는 저 같은 사람이 자전거를 빌려가 버리면 다른 이용자들이 불편을 느낄 수 있다고 생각합니다.
지금 당장 개선이 어렵겠지만, 고유가 시대에 서민경제에 작은 도움을 주고 환경개선을 위한 노력으로 장기적으로 개선해 볼만하다고 생각합니다.
RE:자전거를 가지고 승차 할 수 있으면 좋겠습니다.
답변일 2008-04-15
조 영수 고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도에 많은 애정과 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드립니다.
저희 광주지하철은 광주도시철도공사여객운송규정에 의거하여 다른 승객의 통행에 불편을 줄 수 있는 일정한 부피 이상이나 중량을 초과하는 것에 한해 휴대를 제한하고 있습니다.(일반 자전거도 이에 해당합니다.)
일반 자전거의 승차가 가능할 경우, 1개역에서 한 두분씩만 자전거를 소지하고 승차하여도 출퇴근 시간대에 다른 승객에게 불편을 초래할 뿐만 아니라, 지하 2~4층 역사구조와 게이트 등 시설물 구조상으로도 자전거가 통과하는 데에는 적절치 못하여 안전사고의 위험이 많아 제한하고 있으나, 접이식 자전거의 경우는 안전 및 통행에 지장을 주지 않는 한도 내에서 지하철 이용을 허용하고 있습니다.
향후, 지하철 이용승객의 편의제고를 위하여 고객님의 의견을 적극 검토하여 개선코자 하오니 양해하여 주시기 바랍니다.
기타 다른 궁금한 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8162)으로 문의하시면 성실히 답변 드리겠습니다. 다시한번 고객님의 애정어린 의견에 감사의 말씀을 드리며, 고객님의 가정에 항상 기쁨과 행운이 충만하시길 기원 드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)