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인터넷에 관하여
RE:인터넷에 관하여
답변부서
관**
고객의 소리
인터넷에 관하여
등록일 2008-05-14 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
안녕하세요
항상 수고가 많으십니다.
다름이 아니오라 지하철역마다 인터넷이 되는걸로 아는데요
제가 학교에서 KT Nespot을 무선으로 사용하고 있는데요
그 노트북을 가지고 제가 지하철역에서 사용하려 하니
사용이 안되네요 "범위안에 전파가 잡히지 않는다"고
나오는데요 별도로 뭘 노트북에 설치를 해야하는지요??
그리고 지하철 안에서는 안되는가요?
답 부탁드립니다.
항상 수고가 많으십니다.
다름이 아니오라 지하철역마다 인터넷이 되는걸로 아는데요
제가 학교에서 KT Nespot을 무선으로 사용하고 있는데요
그 노트북을 가지고 제가 지하철역에서 사용하려 하니
사용이 안되네요 "범위안에 전파가 잡히지 않는다"고
나오는데요 별도로 뭘 노트북에 설치를 해야하는지요??
그리고 지하철 안에서는 안되는가요?
답 부탁드립니다.
RE:인터넷에 관하여
답변일 2008-05-14
김정언 고객님 안녕하십니까?
저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 문의하신 네스팟 무선인터넷은 (주)KT에서 시행하는 사업으로 우리 지하철에서는 네스팟용 안테나를 설치할 수 있도록 공간을 무료로 제공하므로서 귀하등과 같은 민원을 해소토록 하고 있습니다.
그러나 (주)KT에서 지하역사의 대합실, 승강장에 네스팟용 안테나등을 설치하였으나 전파가 미치지 못하는 지역이 있으며 전동차 이동 중(터널구간)에는 무선인터넷을 사용하실 수 없는 실정입니다.
따라서 더욱 자세한 내용이 필요하시면 국번없이 100번(KT 전화)으로 문의하시기 바라며 앞으로도 저희 도시철도에 대한 깊은 관심을 가져주시고 더욱더 안전하고 편안한 지하철이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)