고객의 소리

화정역 지하철시간요
등록일 2008-06-12 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

화정역에서 출퇴근 하는 직장인입니다.
그런데..
분명히 홈페이지에도 화정역에서 소태행 열차 오전 8시때 시간이..
1분,6분,11분 입니다..
그런데..
기차는 9분에 오죠..
6분도 11분도 아니고..
지하철이 오는 시간이 변경됐다면 고쳐주어야 하는거 아닌가요?
지하철의 묘미는 정확한 시간이자나요~
시간이 변경됐으면 변경해서 올려주세요~
출퇴근 시간에는 1,2분차이로 지각하고 아니고.. 그렇습니다..
정확한 시간을 알려주시고~
올려주신게 시간이 맞다면 지하철이 정확한 시간에 왔음 좋겠습니다.

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RE:화정역 지하철시간요
답변일 2008-06-13

답변부서 관**

강은경 고객님 안녕하십니까?

평소 우리도시철도 공사에 대한 깊은 관심과 애정어린 충고에 감사드리며 열차운행 중 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다

우리 공사의 경우 오전 출근시간대는 열차운행시격이 5분으로서 각 열차마다 순차적인 배차간격을 유지하며 운행하고 있으나 기관사의 개인적인 열차운행 습성에 따라 일부 열차가 정시보다 약간 빠르게 도착 출발하고 있음을 확인하였습니다

이에 우리공사는 관련부서 직원에 대한 지속적인 교육 및 훈련으로 열차 정시운행에 만전을 기하겠으며 열차이용에 불편을 드린점 거듭 죄송한 말씀을 드립니다

더 궁금하신 사항은 종합관제팀(전화 604-8131)으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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화정역 지하철시간요 등록일 2008-06-12 00:00

RE:화정역 지하철시간요 답변일 2008-06-13

화정역 지하철시간요
등록일 2008-06-12 00:00

RE:화정역 지하철시간요
답변일 2008-06-13