고객의 소리

자전거 대여 답변에대해..
등록일 2008-06-12 00:00

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

직원분의 설명 잘들어는데요.
한두달전이나 지금이나 설명은 똑 같더군요
현실적 어려움이야기하시는데잘이해가 안가네요 아침6시부터 밤11시까지의 17시간동안의대여는 가능하고 저녁7시부터 그다음날 아침8시까지의 13시간동안의 대여는 불가능하다는이야기도 잘이해가 되지않구요.그리고 이제도의시행이 다른기관들이 시행하고있는것을 본받아서 똑같이 대여시간도 정했다던데 꼭 모든것을 따라서만할게 아니라 광주도시철도공사에서 맨먼저 개선해보실 생각은 없으신지 궁금하네요..

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RE:자전거 대여 답변에대해..
답변일 2008-06-16

답변부서 관**

정윤희 고객님 안녕하십니까?

고객님의 자전거 운영 개선 건의에 대하여 만족스런 답을 드리지 못한 점 대단히 송구스럽게 생각합니다.

광주지하철에서 운영하고 있는 무료대여자전거는 지하철을 이용하시는 승객들의 환승편의를 위해 전국지하철 최초로 도입한 것으로 공사의 예산을 절약하기 위해 협찬 또는 기부를 받아 운영하고 있습니다.

승객들의 환승편의를 위해 운영하고 있는 무료대여자전거를 『출·퇴근』등 지하철을 운행하지 않는 야간으로까지 대여(제공)하는 것은 환승용 무료대여자전거 『운영취지』나 『자전거 관리』상 한계가 있음을 십분 이해하시고 무료대여자전거 운영에 협조하여 주시기 바랍니다.

다시 한번 고객님의 건의를 수용하지 못해 죄송하다는 말씀 드리면서 정윤희 고객님의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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자전거 대여 답변에대해.. 등록일 2008-06-12 00:00

RE:자전거 대여 답변에대해.. 답변일 2008-06-16

자전거 대여 답변에대해..
등록일 2008-06-12 00:00

RE:자전거 대여 답변에대해..
답변일 2008-06-16