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고객의 소리

송정리역에서 금남로방향 막차운행시간
등록일 2008-06-20 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
용산에서 내려오는 ktx 막차가 송정리역에 자정을 약간 넘긴 2분에 도착하는데 그것에 대한 지하철 연계가 필요하다고 생각합니다.
송정리역에서 광주 여기저기로 가시는 분들이 어쩔수 없이 택시를 이용하게 되는데 지하철 막차시간을 30분정도만 늦추면 이용할수 있을것 같은데요. 조절하실 계획이 있으신지요?

RE:송정리역에서 금남로방향 막차운행시간
답변일 2008-06-23

이 효상 고객님 안녕하십니까?


먼저 저희 광주도시철도에 대한 많은 관심과 애정에 감사드립니다.


현재 저희 광주지하철 송정리역 막차시간은 평동방면 23:56분, 소태방면 23:31분으로 00:02분에 송정리역에 도착하는 KTX와 연계되지 않고 있으며, 송정리역(KTX)의 막차 이용객은 일평균 94명으로 그 중 42%가 지하철을 이용할 것으로 추정되고 있습니다.


지하철 연장운행은 1회의 증편에도 제반비용(전력사용료, 승무원 및 역무원, 기타 기술분소 직원의 인건비 등)이 발생됨에 따라 현재로서는 지하철 운용 효율을 고려해 볼 때 다소 어려움이 있습니다.

그러나, 향후 송정리역(KTX) 이용승객이 증가할 경우 연장운행을 재검토코자 하오니 상기의 어려움을 감안하시어 양해를 부탁드립니다.

  

기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8164)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

고객님의 의견에 충족된 답변을 드리지 못해 죄송한 말씀을 드리며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하시길 기원 드리겠습니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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