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광주교통공사

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고객의 소리

"문화의 전당 역사" 옛, 대성학원 옆 공원(구, 도청)
등록일 2008-11-07 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :

"문화의 전당 역사" 옛, 대성학원 옆 공원(구, 도청) 아시나요..!?


 


그 자리에 차가(승용차)진입 금지를 위한 "진입 금지"돌 기둥을 치우지 않은채 저 처럼 휠체얼 타고 다니는


장애잘 위해서라도 제거해 주세요..!?


 


부 . 탁 . 드 . 릴 . 께 . 요..!?


 


그리고 한가지 더, 저번에 보니 장애자들과 노약자 분들을 위해 설치된 엘리베이터에 일반인 탑승 금지라


하면서 벌써 수십 차례  일반인이


엘리베이털 이용한걸 봤는데


 


그렇담, 차라리 엘리베이터에 일반인 탑승금지란 안내 멘틀 없에 주세요.!?


 


 


RE:"문화의 전당 역사" 옛, 대성학원 옆 공원(구, 도청)
답변일 2008-11-10

 이일섭고객님 안녕하십니까?

먼저 우리 광주도시철도공사에 많은 관심과 애정에 감사드립니다.

 

고객님께서 건의하신 문화전당역사(구 대성학원)입구에 위치한 블라드(차량진입 금지를 위해 설치된 돌기둥)제거에 관한 사항은 문화체육관광부 아시아문화중심도시추진단(www.mcst.go.kr, 062-230-0133)으로 이첩하여 담당부서에서 돌기둥을 제거할 계획이며 향후 처리결과에 대해서는  아시아문화중심도시추진단에서 고객님께 유선으로 통보할 예정임을 알려드립니다. 또 다른 궁금하신 내용에 대해서는 문화체육관광부 아시아문화중심도시추진단(062-230-0133)으로 문의하시기 바랍니다.

 

 다음은 역사내 엘리베이터에 관한 사항입니다.

역사에 설치되어 있는 엘리베이터는 그 용도가 장애인용으로 일반인사용을 자제해 달라는 안내방송을 하고있으나 일반인(노인,임산부 및 무거운 짐을 가지고 계신 일반인 등)이 이용하더라도 특별히 통제할 수 없음을 고객님의 넓은 아량으로 이해해주시기 바라며,우리공사에서는 지하철의 모든 시설에 대해 장애인분들께서 불편을 느끼시지 않도록 끊임없는 노력하겠습니다.엘리베이터에 관한 또다른 문의나 건의사항은 설비팀(604-8243)으로 연락주시면 성심성의껏 답변드릴것을 약속드리며, 쌀쌀한 날씨에 건강유의하시기 바랍니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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