고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
환승가능시간?
RE:환승가능시간?
답변부서
관**
고객의 소리
환승가능시간?
등록일 2009-03-19 00:00
작성자 **
성별 :
여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
지하철에서 버스를탈때와 버스에서 지하철탈때랑
지하철에서 지하철다시탈때 환승가능한 조건을 좀알고싶습다.
예전엔 역에 안내책자가 있었던것같은데
요즘은 찾아보기 힘들더라구요.
주위사람들도 많이 모른는것같아서 문의합니다.
RE:환승가능시간?
답변일 2009-03-19
이 경진 고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드립니다.
현재 광주광역시에서는 대중교통 이용활성화와 시민들의 교통편익 증진을 위하여『시내버스-지하철-마을버스』통합환승요금체계를 구축하여 시내버스 준공영제 시행일(’06.12.21)로부터 추진되고 있습니다.
환승시간은 선탑수단에 따라서 승차 또는 하차를 기준으로 환승시간을 적용(시내버스나 마을버스를 이용 후 지하철로 환승할 경우는 버스 승차시간을 기준으로 1시간이내, 지하철을 이용하고 시내버스나 마을버스로 환승할 경우는 지하철 하차시간을 기준으로 30분 이내)하고 있습니다.
위의 기준에 의해 버스는 승차시, 지하철은 하차시 교통카드를 단말기에 접촉하는 행위로 시간이 계산되어 무료환승을 적용받을 수 있습니다.
그리고, 1개의 카드로는 1명만 환승가능하며, 동일노선(지하철↔지하철, 순환01↔순환01 등)간은 무료환승이 적용되지 않으니 이점 유의하시기 바랍니다.
기타 다른 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8161)으로 문의하여 주시기 바라며, 오늘도 행복한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)