고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

안녕하세요

어제 점심시간에 처음으로 저희 어머님과 어린아들이 함께

지하철을 타고 송정공원역을 가셨답니다

역안에 비치되어있는 티비를 보시는데 역에 근무하는 여직원이

율무차한잔을 타와서 추운데 차한잔하시라고 하시면서주셨는데

손자와함께 너무 맛있게 드셨다고합니다

날씨가 좀 추웠는데 차한잔이 얼마나 고마우셨던지

집에오셔서 말씀하시더군요

요즘에도 참 좋은 사람들 많다고 말입니다

작은 정성이지만 처음 지하철을 타신 어머님께

좋은 인상을 주신 직원분께 감사드립니다

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답변부서 관**

박지현고객님 안녕하십니까?

우선, 박지현고객님 어머님의 광주지하철 첫 이용을 축하드리며

앞으로도 지속적인 이용 부탁드립니다.

평소 저희 역무원들은

고객님을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이런 모습이 박지현고객님 어머님께 좋은 인상을 드렸다니

저희 또한 마음이 따뜻해지는 것 같습니다.

앞으로도 쾌적하고 친절한 서비스 제공으로

더욱더 노력하는 광주지하철이 될것을 약속드리며,

따뜻하고 행복한 봄 맞이 하시길 바랍니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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