고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

금남로 4가역 여직원을 칭찬하고 싶습니다

저는 가끔씩 지하철을 이용하고 있는 한사람입니다

지하철은 전천후로서 시간이 정확하고 편리해서

이용할 때마다 만족을 느끼고 있답니다.

지남 4월 19일 저녁과 20일 아침 일찍 일행과 함께

역을 방문하여 문의드리고 협조를 구했을때, 친절히

대해 주시고 안내해주신 데 대하여 감사하게 생각합니다

여직원은 아마 임혜진이라고 기억됩니다.

직원분께 이런기회를 통해서 감사의 말씀을 드리고,또한

지하철 고객을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기

위해 직원들과 최선을 다하고 계시는 임판진 역장님께도

감사의 말씀을 드리면서,광주도시철도공사의 무궁한

발전을 기원합니다. 감사합니다

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답변부서 관**

석영수 고객님 안녕하십니까?

항상 저희 지하철을 이용해 주시고 많은 애정과 관심을 가져 주심에 깊은 감사를 드립니다.

저희 역무원들은 지하철을 이용하시는데 고객님께서 혹여 불편함을 느끼시지 않을까 항상

고객의 입장에서 보다 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

저희 역무원이 당연히 해야할 일을 칭찬까지 해주시니 더욱 잘하라는 격려의 말씀으로

가슴깊이 새기도록 하겠습니다.

앞으로도 고객님을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 쾌적한 역사환경 조성,

안전하고 편리한 지하철, 다양한 친절서비스 제공 등 다방면에서 더욱더 노력하는 지하철이

되겠습니다.

봄철 환절기에 건강 유의하시고 고객님의 가정에 행운이 함께 하시길 진심으로 기원합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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