고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

시민의 한사람입니다.

화정역을 이용하면서 매우 특별함을 느낍니다.

시민들을 위해 비치파라솔을 설치하여 쉴수있는 공간을 마련하고

역무원들이 오고가는 시민들에게 친절한 서비스를 제공, 특히 역장님과 역무원 유봉식님은 연로하신분들을 대상으로 차와 음료수를 대접하는 등 친절한 서비스에 감동되어 이 글을 올리게 되었습니다. 갈수록 강팍해지는 요즘 사회에

귀감이 되어주며 빛고을 광주를 더욱 빛내주는 화정역 역무원 모든분들께

깊이 감사드립니다.

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답변부서 관**

신영자 고객님 안녕하십니까?

저희 지하철을 이용하시면서 고객님께서 특별함을 느끼셨다니 지하철을 대표하여 감사말씀 드립니다.

평소 저희 역무원들이 항상 고객의 입장에서 생각하려 노력하고 고민하는 점이 친절서비스 제공입니다.

고객님의 칭찬글이 저희의 이런 노력에 대한 결실인거 같아 흐믓한 마음이 드네요.

작은 친절에 감동을 받으셨다니 저희로서는 큰 보람을 느끼며, 앞으로도 더욱 열심히 해야겠다는 생각을 해봅니다.

무더운 여름 시원하게 나시기 바라며

앞으로도 저희 지하철 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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