고객의 소리

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성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

맨날 변명만 하지 마시고 해결을 좀 해주세요~

여름이면 에어컨, 겨울이면 난방 문제로 맨날 부딪치는데 질리지도 않나요~?

여름에는 덥고 겨울에는 춥고 이러면서 냉난방비는 꼬박꼬박 청구하시고~~

지금 사무실온도 30도가 넘습니다.

기계설비 하지 마시고 냉방 시원하게 해주세요~

하도 많이 얘기해서 여기가 몇층인지 아시죠~?

수고하세요~~

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답변부서 관**

박래영 고객님 안녕하십니까?

먼저 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

우리공사는 공공기관으로서 "고유가에 따른 공공기관 에너지절약 강화를 위한 국무총리 특별지시"와 광주광역시의 "하절기 에너지 절약 추진계획"에 의거 하절기 냉방온도는 27℃ 이상으로 유지되도록 하고 있습니다.

본사사옥의 경우 개별제어가 되지 않는 중앙 냉난방 시스템으로 사무실의 위치에 따라 냉방온도가 27℃를 상회하는 경우가 있었습니다.

향후에는 보다 관심을 갖고 수시점검을 통하여 근무하는데 불편함이 없도록 냉방관리에 최선을 다하겠습니다.

아울러 사무실 이용에 관한 불편사항과 궁금한 점이 있으면 사업개발팀(☎604-8084)으로 연락주시면 성심성의껏 해결해 드리겠습니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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