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광주교통공사

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고객의 소리

남광주역 명칭및 주변안내방송이 이해가 되지 않습니다.
등록일 2009-07-09 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :

지하철을 최근 이용하고 있는 광주시민입니다. 남광주역에서 자주 내리는데 이곳은 많은 사람들이 대학병원 (전남대 병원) 을 이용하는 분들이 많으신것 같습니다. 그런데 방송에서는 아무런 지시사항이 없습니다. 물론 광주나 전남을 잘아는 사람이면 당연히 알고 내릴수 있지만 방송에도 그런 것이 없고 (방송 멘트 중 병무청 나오는데 병무청을 얼마나 많은 사람이 가는지 이해가 안됨)


 많은 사람이 이용하는 곳을 지정하여 역이름을 정하는게 아닐까요.


 


서울 지하철은 대학등이 많이 들어 있는 것과는 달리 역이름등이  있어 그다지 어렵지 않는데 왜 이렇게 애매하게 지었는지 모르겠습니다. 그리도 방송에는 전남대 병원은 전혀 나오지 않아 환자들이 찿아 오는데 어려울것 같습니다. ( 그런데 조선대는 나오는데 좀 이상하군요.... 상대적 차별~ 아닌가요?? )


 


도청이 이동하여 시내권역이 약화되고 있는 실정에서 가능하면 외부인들이 왔을때 좀더 편리하게 신경 쓰는 것이 중요할것 같습니다.  


RE:남광주역 명칭및 주변안내방송이 이해가 되지 않습니다.
답변일 2009-07-10
 노 두영 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도를 이용해주시고 많은 관심을 가져주셔서 진심으로 감사드립니다.

지하철 역명제정 기준은 지역 ․ 역사성을 고려하고 역주변의 특성을 함축성 있는 단어로 표현하여야 하며, 특정인 또는 집단의 이해와 직결된 명칭은 배제하도록 되어있습니다.

남광주역 역명의 경우도 위와 같은 기준을 적용하고, 시민단체와 향토사학자, 우리 시 지명위원회의 의견수렴 및 시민 설문조사를 거쳐 최종 확정된 역명임을 참조하여 주시기 바랍니다.

그리고, 남광주역 도착시 안내하고 있는 공공기관 안내방송의 경우는 지하철 이용시민의 편의제고를 위하여 지하철 승객이 주로 이용하며, 영리를 목적으로 하지 않는 공공기관(공공장소) 안내를 원칙으로 하고 있습니다.

또한, 저희 공사에서는 운영적자 해소를 위한 수익사업의 일환으로 전동차내 음성방송 광고사업(대행사업 민간업체와 계약)을 추진하고 있어 전남대병원의 경우 무상안내에 제약이 있음(유상안내 가능)을 양해하여 주시기 바랍니다.  

더 자세한 내용이나 기타 다른 궁금하신 사항이 있으시면 고객지원팀(☎604-8163)으로 문의하여 주시기 바라며, 장마철 건강 유의하시고 즐거운 주말 보내시기 바랍니다.  감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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