고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

안녕하세요~

다름이아니라

지하철에있는 자전거무료대여있잖아요~

그게 오후8시까지 반납이잖아요?

혹시그게 몇일...로해서 대여가될까해서ㅠㅠ

무료말구요 어느정도의 대여비를지불하고

자전거파손이나 수리는 전부 빌리는사람이 책임을지구요~

혹시그게 가능할까요?ㅠㅠ...

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답변부서 관**

김하늘 고객님 안녕하십니까?

어려운 경제여건 속에서도 저희 광주도시철도공사와 무료대여자전거에 대해 관심과 성원을 아끼지 않으신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

문의하여 주신 무료대여자전거는 고객님께서도 아시고 계시겠지만 대중교통 이용 활성화를 통한 녹색도시환경 조성과 지하철을 이용하는 시민들의 환승 및 기타 편익제공을 위하여 운영되고 있습니다.

대여시간은 오전 6시부터 오후 8시까지(반납 : 오후 11시)이며 한정된 수량의 자전거를 보다 많은 시민들이 이용할 수 있도록 부득이하게 당일대여를 원칙으로 하고 있습니다.

현재 운영중인 무료대여 자전거 제도는 비영리 목적으로 대중교통 편의를 도모하고자 도입하였기 때문에 유상대여가 불가능한 점 양해하여 주시기 바랍니다.

지역의 선진대중교통 문화를 선도하는 공기업으로 지역사회 발전에 대한 지속적인 노력을 통해 항상 시민 여러분께 사랑받고, 지역의 자긍심이 되기 위해 「안전하고, 친절하고, 쾌적한 지하철」이 되도록 최선을 다하겠습니다.

무더워지는 날씨에 항상 건강에 유의하시고, 즐거운 휴가철 보내시길 바랍니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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