고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

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민원발생 요일 :

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처리기한 :

광주광산구월곡동에사는 대학생입니다.

이제방학도 다가고잇고해서 다음주 친구들하고 자전거여행이나 다녀올까하는데요

자전거가 없는친구들이있어서요.자전거대여를 하고싶은데 많이는 안타고 1박2일정도 다녀올까하는데요

혹시 1박2일정도 대여되나요? 아침8시부터 밤11시까지까지라던데 그날반납을해야하는건가요?

평동이나 송정리에서 대여하고싶은데..안될까요?

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답변부서 관**

박지훈 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도공사와 무료대여자전거에 대한 고객님의 관심에 진심으로 감사드립니다.

문의하신 무료대여자전거는 대중교통 이용 활성화를 통한 녹색도시환경 조성과 지하철을 이용하는 시민들의 환승 및 기타 편익제공을 위하여 운영되고 있습니다.

대여시간은 오전 6시부터 오후 8시까지(반납 : 당일 오후 11시)이며 한정된 수량의 자전거를 보다 많은 시민들이 이용할 수 있도록 부득이하게 당일대여를 원칙으로 하고 있어 1박2일간의 대여가 어려운 점 널리 양해하여 주시기 바랍니다.

참고로, 일부 자전거 판매점에서 하이킹용 자전거를 대여하고 있사오니 여행에 참조하시기 바랍니다.

고객님의 추억 만들기에 도움을 드리지 못해 다시 한번 죄송한 말씀을 드리며, 무더운 날씨에 항상 건강 유의하시고 즐거운 여행되시기 바랍니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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