고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

지하철 막차시간을...

조금만 뒤쪽으로 해주셨으면 합니다...

1시간정도요...

적어도 30분정도는 더 지하철을 운행해주셨으면 합니다...

수정 삭제 목록

답변부서 관**

오 남열 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 건의하신 도시철도 막차시간 연장운행은 안전을 위한 심야시간대 구조물 점검 및 보수시간 확보와 전동차 1회 증편에 소요되는 제반비용(전력사용료, 기관사 및 역무원 등의 인건비 등)을 고려하여 결정됩니다.

광주시민의 편익증진을 위해 운영하고 있는 도시철도이지만, 시민의 세금으로 운영되는 만큼 효율을 고려하지 않을 수 없습니다.

따라서, 현재의 수송인원과 소요되는 비용대비 운용효율을 고려해 볼 때 영업시간 연장은 어려운 실정이므로, 향후 지하철 이용시민의 생활패턴 변화 등 대중교통 예비수요자의 성향을 면밀히 검토하여 추진하도록 하겠습니다.

고객님의 의견을 즉시 반영해 드리지 못한 점 양해를 부탁드리며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8164)으로 문의하여 주시기 바랍니다.

광주도시철도에 대한 관심과 애정에 감사드리며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 가득하길 기원 드립니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

참여마당