고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

분실물을 안찾아가면 나중에 경매로 그걸 파나여?

아님 폐기처분 하나여?

궁금해서 올립니다.

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답변부서 관**

서 귀희 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 광주도시철도에 대한 고객님의 관심에 감사드립니다.

현재 광주지하철에서 발생된 유실물의 경우 본인에게 인계되지 못했을 때에는 습득한 역에서는 익일오전 중 유실물센터(금남로4가역 소재)에 인계하고, 유실물센터에서는 공사 홈페이지와 유실물센터 게시판에 5일간 게시, 7일간 보관하고 있습니다.

그리고, 유실물센터에서도 본인에게 인계되지 못한 유실물은 동부경찰서에 인계하고 있으며, 경찰서에서는 14일간 공고, 1년간 보관하고 있습니다.

이렇게 경찰서에서 보관한 유실물은 유실물법에 의해 재산적 가치가 있는 물건은 공고 후 매각 처리하여 국고에 환수되며, 재산적 가치가 없는 물건은 폐기처분 하거나 사회복지단체 기타 비영리단체에 무상으로 양여하고 있습니다.

기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8163)으로 문의하여 주시기 바라며, 즐거운 주말 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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