고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

안녕하십니까

상무역 에 즉석사진촬영기가 있었는데

없어졌드라구요 ?

바쁜시간 요긴하게 이용하곤 했는데

혹시 지하철역 어디로가면 증명사진 및 인물사진 촬영기를 이용할수 있을까요 ?

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답변부서 관**

김치열 고객님 안녕하십니까?

먼저 저희 지하철을 이용하시는데 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

저희 공사에서는 이용승객 편의를 위해 민간사업자와 계약을 체결하여 04.5월부터

상무역 등 4개역 대합실에 디지털 인화기(즉석사진 촬영기)를 설치, 운영하였으나,

이용자 저조에 따른 적자누적으로 07.12월 중도 계약해지하여 지하철 역사내에는

현재 디지털 인화기가 설치되어 있지 않습니다.

이에 공사에서는 사업자 모집을 위하여 다각적으로 노력하였으나, 현재까지

참여희망자가 없는 실정입니다만

앞으로도 저희 공사에서는 디지털 인화기 사업자 모집 등 편의시설물 확충을 위하여

지속적으로 노력하겠습니다.

고객님께 불편을 끼쳐드려 거듭 죄송한 말씀을 드리며, 기타 문의사항이 있으시면

광주도시철도공사 사업개발팀(☎604-8082)으로 전화주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.

앞으로도 저희 도시철도에 대한 깊은 관심과 애정 부탁드리며, 고객님의 앞날에 항상

좋은 일만 가득하시길 기원합니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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