고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

안녕하세요^^

저는 오늘 처음으로 지화철을 타봤어요.

처음이라 낮설고 어렵게만 생각했는데..

금남로4가 남자역무원님이

친철하게 함께 동행하면서

카드충전.안전.여러가지.....

알려주셔서 너무 고마웠어요.

금남로4가 역무원님의

지하철 고객을 내 가족처럼

친절하고 편안하게

최선을 다하는 모습이

너무 아름다웠고..

자주 이용할게요.방긋^^

광주도시철도공사의 무궁한

발전을 기원합니다.

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답변부서 관**

문연화 고객님 안녕하세요!

먼저, 지하철을 이용해 주심에 감사드립니다.

저희 역무원이 해야할 일을 이렇게 칭찬과 함께 처음 타본 지하철에 불편함 없이 친절하고 편안하게 느끼셨다니 현장에서 근무하고 있는 직원 모두 기쁨과 보람을 느끼며, 더욱 잘하라는 격려의 말씀으로 새기도록 하겠습니다.

앞으로도 항상 고객을 최우선으로 하며 친절하고 편안한 광주시민의 지하철이 될 것을 약속드리며 더욱 발전하는 광주도시철도공사가 되도록 최선을 다하겠습니다.

요즘 추운 날씨 때문에 감기가 유행이던대 건강 유의하시고, 뜻깊은 연말연시 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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