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광주교통공사

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고객의 소리

그저 손 놓고 흘러가지 않겠습니다.
등록일 2010-06-29 00:00
성별 : 여자
연령대 :
거주지(구) :
민원발생 요일 :
민원발생 장소 :
접수일 :
처리기한 :
 

지난 4월 20일은 제30회 장애인의 날이었습니다.


광주도시철도공사에서는 장애인의 날을 맞아 "시각장애인을 위한 광주도시철도 노선 및 역별 이용 안내" 1,000부를 제작, 배포한 바 있습니다.


제가 근무하는 광주시각장애인연합회 부설 점자도서관에 의뢰 제작된 점자 노선도에는, 노선도 ⋅ 배차간격 ⋅ 역무실 및 비상 전화번호 외에, 역별 첫차⋅막차 시간표 및 출구정보등이 담겨져 있어 타지역에서 제작된 점자 노선도에 비해 이용자 입장을 최대한 고려하여 제작된 노선도로 평가 받고 있습니다.


시대의 변화에 발맞춰 시각장애인들도 이제는 사회 구성원으로서 많은 활동을 하고 있습니다. 비록 앞이 보이지는 않지만 그저 손놓고 흘러가지는 않고 있는 것입니다.


아직도 많은 어려움이 있지만, 관심과 격려는 저희들에게 용기와 희망을 가지게 합니다.


이번 점자 노선도 사업은 저희 시각장애인들에게 좀 더 적극적으로 사회에 참여 할 수 있는 계기가 될것입니다.


항상 장애인들의 눈과 발이 되어주시는 광주도시철도공사 여러분들게 깊은 감사를 드리며, 이번 사업에 저희 의견을 최대한 반영해 주신 홍보교육팀, 특히 백명주 선생님께도 고마움의 인사를 드립니다.


감사합니다.


RE:그저 손 놓고 흘러가지 않겠습니다.
답변일 2010-06-30

 

안녕하세요. 최영호 실장님

 

점자 공사 홍보물 제작에 있어,

 

오히려 공사에서 협회 및 최영호 실장님의 도움을 많이 받아 감사할 따름입니다.

 

앞으로도 공사는 공기업으로서의 소임을 다하고

 

전 계층을 어우르는 다양한 서비스를 제공하기 위해

 

최선의 노력을 다하겠습니다.

 

바쁘신 가운데에서도 격려의 글을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

 

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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