고객의 소리

작성자 **

성별 : 여자

연령대 :

거주지(구) :

민원발생 요일 :

민원발생 장소 :

접수일 :

처리기한 :

자그마한 커피솦에서두 된다는 wi-fi 가 이용자가 많은 지하철이 않되다면

어찌 생각 하십니까??

실제 근무하시는 분들이 사용을 하지 않아 관심이 없으신건가요??

계획만 가지고 실행을 않하는건지 계획도 없는건지...

지하철 이용고객중 사용자는 늘어 가는데 언제까지 외면 하실건지 가장 신경써서 먼저

되어야 되는 공공장소가 아닌가 싶은데요....

wi-fi 되게 해주세요~~~~~~~~~~~~~~~!!

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답변부서 관**

오종호 고객님 안녕하십니까?

저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 와이파이(wi-fi) 무선인터넷을 사용하기 위해서는 각 통신사(kt, skt, lg-u+)에서 대합실 및 승강장에 무선랜중계기(ap)를 설치하여야 합니다.

각 통신사에 문의한 결과 현재 (주)kt와 sk텔레콤(주)에서 무선랜중계기 구축사업을 추진중(7~8월중)에 있어 조만간 구축이 가능할 것으로 보입니다.

와이파이(wi-fi) 무선인터넷 구축관련 자세히 알고 싶으시면 국번없이 100번(kt), 080-011-6000(skt)으로 문의하시기 바라며 앞으로도 저희 도시철도에 대한 깊은 관심을 가져주시고 더욱더 안전하고 편안한 지하철이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다!

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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