고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
자전거 휴대에 관련
RE:자전거 휴대에 관련
답변부서
송**
고객의 소리
자전거 휴대에 관련
등록일 2010-09-21 00:00
작성자 **
전철내 휴대가능한 자전거는 접이식 자전거 휴대만 가능하다고 하셨는데..
20인치 이하의 소형 자전거에 대해서는 어떤지 궁금합니다.
20인치 이상의 자전거지만 접이식일경우는 가능하다는데...
실제 크기가 20인치 이하 소형 자전거의 경우는 그 크기가 작아
실제 전철내에서 이동중에도 다른승객이나 이동중인 사람에게도 안전상
큰위험을 줄수 있다고 생각하지는 않는데요..
그리고 위험상이라면 접이식도 위험하면 위험하지 안위험할수는 없다고 생각하고
또 한편으로는 소형자전거까지는 포함을 시켜 주시면 더 많은 사람들의
지하철 활용도가 커질수 있다고도 생각합니다.
더욱이 상당히 많은 부분 비어있는데도 불고 하고 충분히 피해없이 이송이 가능할것 같은데요
특히 요즘 같아서는요..
- 첨부파일 5653738805.jpg 다운로드
RE:자전거 휴대에 관련
답변일 2010-09-24
백 지환 고객님 안녕하십니까?
가족과 함께 풍성한 추석연휴 보내셨는지요.
먼저 친환경 교통수단인 자전거와 지하철에 대해 깊은 관심을 가져 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
현재 저희 公社에서는 이용승객의 안전과 불편을 최소화하기 위해 접이식 자전거에 한해 전동차 내 휴대를 허용하고 있으나, 자전거 이용인구의 증가로 접이식 자전거 이외에도 고객님께서 소지하신 20인치 이하의 소형 자전거 이용자가 지속적으로 증가하고 있어, 접이식 자전거 수준의 미니 자전거에 한해 이용승객의 불편을 최소화 하는 범위 내에서 탑승이 가능하도록 고객님들과의 충분한 공감을 통해 추진토록 적극 검토하겠습니다.
참고로, 저희 公社에서는 지하철 내 자전거 휴대탑승에 따른 불편 최소화 및 역세권 이용편의 제고를 위해 15개 역사에 무료대여 자전거를 배치, 운영하고 있사오니 역 인근 방문시 편리하게 이용해 보시기 바랍니다.
온실가스 배출량의 증가로 지구가 몸살을 앓고 있는 이때에 친환경 교통수단에 대한 고객님의 애정에 다시한번 감사드리며, 자전거와 지하철 이용 생활화로 지속가능한 지구를 만드는 데 앞으로도 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8165)으로 문의하여 주시기 바라며, 환절기 건강에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
가족과 함께 풍성한 추석연휴 보내셨는지요.
먼저 친환경 교통수단인 자전거와 지하철에 대해 깊은 관심을 가져 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
현재 저희 公社에서는 이용승객의 안전과 불편을 최소화하기 위해 접이식 자전거에 한해 전동차 내 휴대를 허용하고 있으나, 자전거 이용인구의 증가로 접이식 자전거 이외에도 고객님께서 소지하신 20인치 이하의 소형 자전거 이용자가 지속적으로 증가하고 있어, 접이식 자전거 수준의 미니 자전거에 한해 이용승객의 불편을 최소화 하는 범위 내에서 탑승이 가능하도록 고객님들과의 충분한 공감을 통해 추진토록 적극 검토하겠습니다.
참고로, 저희 公社에서는 지하철 내 자전거 휴대탑승에 따른 불편 최소화 및 역세권 이용편의 제고를 위해 15개 역사에 무료대여 자전거를 배치, 운영하고 있사오니 역 인근 방문시 편리하게 이용해 보시기 바랍니다.
온실가스 배출량의 증가로 지구가 몸살을 앓고 있는 이때에 친환경 교통수단에 대한 고객님의 애정에 다시한번 감사드리며, 자전거와 지하철 이용 생활화로 지속가능한 지구를 만드는 데 앞으로도 많은 관심과 사랑을 부탁드립니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎604-8165)으로 문의하여 주시기 바라며, 환절기 건강에 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)