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직원여러분~ 넘 고마웠어요!
RE:직원여러분~ 넘 고마웠어요!
답변부서
배**
고객의 소리
직원여러분~ 넘 고마웠어요!
등록일 2010-12-14 00:00
작성자 **
안녕하십니까?저는 일년에 한두번 지하철을 이용하기에 이용할때마다 두려움이 앞섰는데... 며칠전 지하철을 이용할 기회가 있어서 쌍촌역에서 지하철을 타고 금남로4가역에서 내려 환승을 하게되었는데, 이번에도 내가 지하철역에서 내려 두리번 거리고 있으니까 직원분이 다가와서 무엇을 도와드릴까요? 하면서 웃는낯으로 안내를 해주고 환승에 대해서도 자세히 가르켜주었답니다. 지하철역내에 예쁘게 꾸며진 크리스마스트리와 정리정돈이 잘된 역사를 보면서 어느새 두려웠던 마음은 사라지고 앞으로는 편리하고 빠른 지하철을 더욱 많이 이용해야되겠다는 생각까지 가지게 되었답니다. 추운날씨에도 이렇게 여러가지로 신경을 써주신 그분들께 특별히 고맙다는 인사드리고 싶어 몇자적었습니다. 직원여러분 그때 넘 고마웠어요~ ~ ~ 항상 건강하세요!
RE:직원여러분~ 넘 고마웠어요!
답변일 2010-12-14
000 고객님 안녕하십니까!
평소 저희들은 고객여러분을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 친절교육을
주기적으로 하고 있으며, 지하철 이용 고객에 대한 감사의 마음을 전달하기 위해 전 역사에
크리스마스트리를 설치, 최상의 서비스를 제공하려 노력하고 있습니다.
또한, 저희가 당연히 해야 할 일에 고객님께서 이렇게 칭찬까지 해주시니 큰 기쁨과 보람을
느끼며 앞으로 더욱 잘하라는 격려의 말씀으로 듣고 가슴깊이 새기도록 하겠습니다.
앞으로도 최선을 다하는 광주지하철이 될 것을 약속드리며, 즐겁고 뜻깊은 성탄절 되시기
바랍니다.
평소 저희들은 고객여러분을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시기 위해 친절교육을
주기적으로 하고 있으며, 지하철 이용 고객에 대한 감사의 마음을 전달하기 위해 전 역사에
크리스마스트리를 설치, 최상의 서비스를 제공하려 노력하고 있습니다.
또한, 저희가 당연히 해야 할 일에 고객님께서 이렇게 칭찬까지 해주시니 큰 기쁨과 보람을
느끼며 앞으로 더욱 잘하라는 격려의 말씀으로 듣고 가슴깊이 새기도록 하겠습니다.
앞으로도 최선을 다하는 광주지하철이 될 것을 약속드리며, 즐겁고 뜻깊은 성탄절 되시기
바랍니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)