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환승역 주차요금 인상에 대하여
RE:환승역 주차요금 인상에 대하여
답변부서
이**
고객의 소리
환승역 주차요금 인상에 대하여
등록일 2011-01-13 00:00
작성자 **
출퇴근하면서 가끔 2010년 12월 초까지 상무역 환승주차장을 저렴하게 이용할 수 있었습니다. 1일 주차 3600원에 이용
그런데 금년 초에 출근하기 위하여 주차하고 퇴근하면서 출차를 하니 주차시간이 거의 12시간이었는데 9100원 정도의 요금으로 인상이 되었더군요. 1일 주차요금의 2배 이상 인상.
환승주차장이란 시내교통체증을 줄이기 위하여 환승주차장을 운영하였던 것으로 알고 있었는데 갑자기 주차요금을 대폭인상하면 환승주차장을 이용할 사람은 없을 것입니다.
통상 상무환승역의 경우 요금을 내고 사용하는 사람은 거의 없고 지하철공사 직원용으로 사용되고 있으며, 환승을 위한 주차는 별로 없는 것으로 알고 있습니다.
고가의 시설로 교통의 혼잡을 위하여 환승주차장을 만들었을 터인데, 주차요금 인상으로 그나마 이용객이 적어 주차요원의 급여도 되지 않을 터인데 주차요금 인상은 공공복리나 경제논리에 어긋난다고 생각합니다. 물론 주차요금 인상으로 이용객이 적으면 물론 공사 직원들은 편리하겠지요.
제가 생각하기에는 공공복리에 맞는 방향으로 환승주차장을 운영하는 것이 정도가 아닌가 생각합니다. 물론 개인의 생각일지도 모르지만요.
- 첨부파일 상무역 환승주차장 이용요금.hwp 다운로드
RE:환승역 주차요금 인상에 대하여
답변일 2011-01-14
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도에 대한 많은 관심과 애정에 감사드립니다.
고객님께서 1월초에 상무역 환승주차장을 약 12시간 동안 이용하시고 4,300원 요금을 지불하신 것으로 유선통화 확인 되었습니다.
상무역 환승주차장은 2004. 7. 15 유료화 시행 후 현재까지 지하철 이용고객의 편의를 위하여 한차례의 요금인상 없이 운영 되었습니다.
그러나, 최근 인건비 등 각종 물가상승 요인으로 인하여 부득이 2011. 1. 1자로 요금인상을 시행하게 되었습니다.
주차요금 인상 검토시 상무역 주변 사설주차장 및 공공시설 주차요금과 비교하여 가장 저렴하게 책정 되었음을 알려드리며, 보다 상세한 주차요금은 첨부자료를 참조하여 주시기 바랍니다.
그럼 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원하며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도 영업사업팀(☎604-8084)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
먼저 저희 광주도시철도에 대한 많은 관심과 애정에 감사드립니다.
고객님께서 1월초에 상무역 환승주차장을 약 12시간 동안 이용하시고 4,300원 요금을 지불하신 것으로 유선통화 확인 되었습니다.
상무역 환승주차장은 2004. 7. 15 유료화 시행 후 현재까지 지하철 이용고객의 편의를 위하여 한차례의 요금인상 없이 운영 되었습니다.
그러나, 최근 인건비 등 각종 물가상승 요인으로 인하여 부득이 2011. 1. 1자로 요금인상을 시행하게 되었습니다.
주차요금 인상 검토시 상무역 주변 사설주차장 및 공공시설 주차요금과 비교하여 가장 저렴하게 책정 되었음을 알려드리며, 보다 상세한 주차요금은 첨부자료를 참조하여 주시기 바랍니다.
그럼 고객님의 가정에 항상 건강과 행복이 함께 하시길 기원하며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도 영업사업팀(☎604-8084)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)