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광주교통공사

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고객의 소리

역명 관련
등록일 2011-09-12 00:00
1. 남광주역 부역명 '조선대' 추가를 요청합니다. 운천역 부역명에 비해 불공평한 처사입니다.



2. 운천역 부역명 "호남대입구"를 '호남대'로 변경을 요청합니다. 참고로 부산도시철도는 '-앞'이나 '-입구'와 같은 표현을 일괄적으로 배제하고 지양하는 방향으로 정했으며, 서울지하철은 앞으로 명칭 제정 시 '-앞'이나 '-입구'와 같은 표현을 지양키로 정해졌습니다.



3. 김포공항역, 인천국제공항역, 청주공항역의 예처럼 "공항역" 명칭을 '광주공항역'으로 변경 검토할 것을 요청합니다.

RE:역명 관련
답변일 2011-09-15
고객님 안녕하십니까?
도시철도 역명에 대한 깊은 관심과 애정에 진심으로 감사드리며, 시민 모두에게 인지되어 사용되고 있는 역명 제정 및 개정에 대해 답변드리겠습니다.
 
역명을 제정하거나 개정을 위해서는 다수 시민의 공감대가 형성되어 자치단체장의 추천과 시민 설문조사 후 市 지명위원회의 자문 과정을 거친 후에 시정조정위원회에서 심의를 마친 다음 최종적으로 市 의회의 동의를 거쳐 추진하고 있습니다.
 
현재의 광주도시철도 1호선의 역 명칭 또한 이러한 행정절차를 통해 제정되었으나, 시대적 여건이나 사회환경의 변화로 기존 역명을 개정하는 것이 시민 생활 개선의 선행조건이라면 개정이 필요할 것으로 사료됩니다만, 다수시민의 공감대가 전제되어야 할 것으로 판단되기 때문에 고객님의 의견을 참고하도록 하겠습니다.
 
역 명칭은 시민들께서 쉽게 인지될 수 있도록 간결하게 표기하고 있기 때문에 단일 역명에 역세권 환경을 포괄적으로 안내드리지 못하고 있어 저희 공사에서는 역세권 안내 자료나 역 도착 시 전동차 안내방송에 역세권 주요시설을 안내하고 있습니다.
예) 남광주역 도착 시 : 남광주 시장, 전남대학교 병원, 조선대학교 안내 등 

운천호남대 입구역의 “입구”명칭을 생략할 경우에는 호남대 광산캠퍼스와 혼선의 우려가 있으며 타 지역의 역명 또한 기 제정되어 사용중인 역명에 대해서는 시민 혼선 예방을 위해 명칭 변경에 신중을 기하고 있는 실정입니다.
수도권 소재 공항의 지하철 역명(인천국제공항역, 김포공항역)은 지역민이 주 고객이 아닌 국내 전국은 물론 외국인이 주 이용고객이기 때문에 지명을 함께 표기하고 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.
 
역명 개정에 대해서는 매우 신중을 기해야 하지만, 저희 공사에서는 모든 역명을 다수 시민의 공감대와 인지 정도를 감안하여 필요할 경우 행정 절차를 통해 개정할 수 있도록 고객님의 의견을 소중하게 관리하도록 하겠습니다.
 
지하철 역명칭이 고유명사화되어 통용되기 때문에 고객님의 의견을 즉시 반영해 드리지 못한 점 널리 양해하여 주시기 바라며, 기타 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 고객지원팀(☎ 604-8161)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
 
막바지 더위로 밤과 낮의 기온 차이가 심해 건강 관리가 요구되는 시기입니다. 고객님께서도 항상 건강에 유의하시고, 행복한 나날이 되시기를 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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