고객의 소리

공항역 직원분 칭찬합니다!
등록일 2011-11-06 00:00

작성자 **

수고가 많으십니다.

올 4월에 출산해서 7개월 된 아들 키우는 엄마랍니다.

오늘 애낳고 처음으로 신랑한테 아들 맡겨놓고 지하철 이용해서 시내 미용실에 가려고 했습니다.

오랜만에 지하철 이용이라 교통카드 칩이 인식을 못하는 상황에서

급하게 집에서 나오느라 지갑엔 현금도 없고, 신용카드뿐 ㅜㅜ

다시 집으로 돌아가자니 왔다갔다 시간이 너무 걸리고, 애를 맡겨놓고 나온 상황이라

한시가 급한 상황이어서 공항역 직원분께 부끄러운줄도 모르고 부탁했네요.

애 맡기고 급하게 시내 갔다 와야하는데..집에 다시 가기도 그렇고 차비좀 빌려주시면

돌아와서 갚겠노라고...직원분이 웃으시면서 선뜻 도와주셨답니다 ^-^

어찌나 감사하던지요~직원분 덕분에 애 맡기고 미용실 가서 머리도 예쁘게 손질하고

다녀와서 신랑한테 마중 나오라고 해서 빌린 차비 돌려드렸답니다.

직원분이 받을려고 생각도 안하셨다면서..바빠서 잊어버리겠지 하셨다면서..

아..너무 감사했어요! 별거 아닌것 같아도 오늘 저에게는 너무 큰 선물이었답니다 ㅎㅎ

공항역 직원님

제가 이름을 정확히 기억하는지 모르겠어요.

얼굴 하야시고, 젊잖게 생기신 나이 지긋한 분이셨어요.

너무 감사드립니다!

RE:공항역 직원분 칭찬합니다!
답변일 2011-11-07

답변부서 최**

고객님 안녕하세요?
저희 광주도시철도를 이용해 주시고 격려해주셔서 깊은 감사드립니다.
저희 역근무자들은 지하철을 이용하시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공해드리기
위해 항상 노력하고 있습니다.
이러한 노력들을 칭찬해 주시니 보람을 느끼며 더욱 잘하라는 말씀으로 알고 고객님들을
내가족처럼 편안하게 모시기 위해 최선을 다하겠습니다.
다시 한번 감사의 말씀 드리며, 앞으로도 저희 광주도시철도를 많이 애용해주시기 바랍니다.
환절기에 건강 조심하시고 고객님의 가정에 항상 행복 가득하길 바랍니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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공항역 직원분 칭찬합니다! 등록일 2011-11-06 00:00

RE:공항역 직원분 칭찬합니다! 답변일 2011-11-07

공항역 직원분 칭찬합니다!
등록일 2011-11-06 00:00

RE:공항역 직원분 칭찬합니다!
답변일 2011-11-07