고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
양동시장역 3년째 같은음악 지겹네요
RE:양동시장역 3년째 같은음악 지겹네요
답변부서
배**
고객의 소리
양동시장역 3년째 같은음악 지겹네요
등록일 2012-05-31 00:00
작성자 **
광주 이사온지 3년째 된 사람입니다
양동시장역을 많이 이용하는데요 3년째 같은 음악만 나오고 있네요
(지하철 에스컬레이터에서 나오는 아름답고 푸른도나우강? 일겁니다 아마)
듣기 좋은것도 한두달이지 3년째 같은 음악이라니 너무 지겨워요(도나우강이 싫어질려고 해요)
10곡정도 클래식을 돌려가면서 들려주시면 감사하겠습니다.
RE:양동시장역 3년째 같은음악 지겹네요
답변일 2012-06-04
고객님 안녕하세요.
먼저 광주지하철을 이용하여 주시고 우리공사 발전을 위해 관심과 애정어린 의견을 고객의 소리를 통해 알려 주셔서 대단히 감사합니다.
○ 우리공사는 지하철 이용고객의 안전한 탑승과 편리한 이동을 위하여 에스컬레이터를 운영 중에 있습니다. 특히, 양동역사 에스컬레이터는 2008년 설치당시부터 정지시에는 주변 시장환경을 고려하여 편안한 정서함양을 위해 음악이 흘러나오도록 고객서비스에 최선을 다하고 있습니다.
그러나 고객님의 말씀대로 오랜 시일 동안 같은 음악이 나온다는 것은 지겹게 들릴 수도 있겠다는 생각이 드네요.
○ 우리공사에서는 양동시장역 이용고객들의 음악교체에 대한 의견과 소요비용 등을 종합 검토하여 교체여부를 결정코자 하오니 이해하여 주시기 바랍니다.
항상 우리 지하철에 관심과 애정을 당부 드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
먼저 광주지하철을 이용하여 주시고 우리공사 발전을 위해 관심과 애정어린 의견을 고객의 소리를 통해 알려 주셔서 대단히 감사합니다.
○ 우리공사는 지하철 이용고객의 안전한 탑승과 편리한 이동을 위하여 에스컬레이터를 운영 중에 있습니다. 특히, 양동역사 에스컬레이터는 2008년 설치당시부터 정지시에는 주변 시장환경을 고려하여 편안한 정서함양을 위해 음악이 흘러나오도록 고객서비스에 최선을 다하고 있습니다.
그러나 고객님의 말씀대로 오랜 시일 동안 같은 음악이 나온다는 것은 지겹게 들릴 수도 있겠다는 생각이 드네요.
○ 우리공사에서는 양동시장역 이용고객들의 음악교체에 대한 의견과 소요비용 등을 종합 검토하여 교체여부를 결정코자 하오니 이해하여 주시기 바랍니다.
항상 우리 지하철에 관심과 애정을 당부 드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)