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안녕하세요
RE:안녕하세요
답변부서
고**
고객의 소리
안녕하세요
등록일 2014-12-16 00:00
작성자 **
안녕하세요
평소에 금남로 4가 역 지하1층 화장실을 한번씩 이용하는데,
화장실 청소가 잘 안되고 있는 것 같습니다.
어르신들도 많고 이용하시는 분들이 많아서 그런지 치우셔도 금방 더러워 지는것 같아요.
지금도 잘 해주시지만 앞으로 더 관리에 신경을 써주시면 고맙겠습니다
평소에 금남로 4가 역 지하1층 화장실을 한번씩 이용하는데,
화장실 청소가 잘 안되고 있는 것 같습니다.
어르신들도 많고 이용하시는 분들이 많아서 그런지 치우셔도 금방 더러워 지는것 같아요.
지금도 잘 해주시지만 앞으로 더 관리에 신경을 써주시면 고맙겠습니다
RE:안녕하세요
답변일 2014-12-17
안녕하세요. 고객님
먼저 지하철 화장실을 이용함에 있어 고객님께서 느끼셨을 불편함에 정중히 사과드립니다
고객님께서 말씀해주신 내용과 관련하여 전역사 화장실 청결상태에 대해 특별점검 하였으며 앞으로도 지도점검 및 현장확인을 지속적으로 실시하여 유사사례가 재발되지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다
기타 궁금하신 사항은 고객지원팀(☎ 604-8161)으로 연락주시면 친절히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)