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광주교통공사

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고객의 소리

녹동역 증차요청
등록일 2015-04-21 00:00


안녕하세요~~

이번에 월남호반베르디움으로 입주하게 된 시민입니다...

자가운전을 하다보니 사실 이제까지는 대중교통을 이용한다는 것이 불편한 점도 있고

지하철이 안다니는 곳에 살아서 편리함도 몰랐죠~~

이번에 순천에서 이사오면서

직장이 농성역  근처라 지하철을 이용해야겠다라고 맘을 먹었습니다..

그런데 배차간격이 길더군요~~

그래서 소태역에서 몇번탔습니다..

아래 답변글을 읽어보니 승객수를 조사하시는거 같은데

배차간격이 길고 저처럼 워킹맘들은 아침에 아이 챙기니라고 시간이 사실 많이 부족합니다..차라리 소태역을 이용하는것이 편하지요~~

그럼 소태역을 이용하라고 할지도 모르겠네요~~하지만 소태역도 주차장에는 거의 만원이더라구요~~

오늘 녹동역에서 처음으로 시간에 맞춰 타보았는데 너무 좋더라구요~~

임산부인 저에게 아무래도 계단 및 지하철을 놓칠까바 조급한 마음에 뛰어야했는데 들어가니 바로 지하철이 있더군요~~

녹동역까지 배차간격을 줄이는데는 물론 비용을 무시할 수는 없을 거라 생각합니다..

저희 아파트에 입주하신 분들도 녹동역까지 배차간격이 좁다면 더 많이 이용하실거라 생각됩니다.. 또한 내년이면 2차도 입주하게 되는대요~~

미래에 투자하는 거다 생각하시고 출퇴근시간만이라도 증차를 해주신다면 정말 감사한 마음으로 타고 다니겠습니다...





 



RE:녹동역 증차요청
답변일 2015-04-21

고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며, 고객님의 월남지구 아파트 입주를 축하드립니다.
녹동역 열차증편과 관련하여 공사에서 조속히 개선이 어려운 여러 여건에 대해서는 이전 고객의소리(4. 20일 게시글) 답변내용을 익히 보셔서 아시겠지만 다시한번 간략하게 말씀 드리겠습니다.
녹동역은 차량기지 내를 통과하여 운영하는 간이역으로 본선(소태역~평동역)과 같이 동일한 조건(배차시간)으로 운행할 수 없는 역사시설이며, 적정 수송인원과 함께 열차운행 확대에 따른 인력(기관사) 증원 및 차량기지내 회차에 따른 시설·기술적인 부분 등을 고려하여 신중히 검토할 수밖에 없는 실정입니다.
거듭 양해의 말씀을 드리며, 저희공사에서는 녹동역 이용고객의 불편을 최소화 할 수 있는 적용가능한 모든 방안에 대해 적극 검토하도록 하겠습니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 영업사업팀(☎062)604-8082)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.
다시한번 고객님의 입주를 축하드리며, 고객님의 가정에 항상 건강과 행운이 함께하길 기원합니다. 감사합니다.
 

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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