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농성역 주차장 차단 쇠사슬 위험합니다. 밤에 지나가다 넘어졌습니다.
RE:농성역 주차장 차단 쇠사슬 위험합니다. 밤에 지나가다 넘어졌습니다.
답변부서
김**
고객의 소리
농성역 주차장 차단 쇠사슬 위험합니다. 밤에 지나가다 넘어졌습니다.
등록일 2015-04-29 00:00
작성자 **
7번출구를 통해 주차장을 가로질러 집에 가는데요
쇠사슬에 걸려 넘어진적이 있습니다. 밤에 어두워서 쇠사슬에 걸려 넘어지기 딱좋습니다.
안전조치를 강구해주세요
그리고 평일에 개방하는게 맞는거 아닌가요?
RE:농성역 주차장 차단 쇠사슬 위험합니다. 밤에 지나가다 넘어졌습니다.
답변일 2015-04-30
고객님 안녕하십니까?
먼저 저희 광주도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며, 도시철도 이용 후 귀가시 불편을 겪으신 데 대해 안타깝게 생각합니다.
금일 고객님께서 말씀하신 농성역 7번출구 인근을 확인하였습니다.
현장에 설치된 쇠사슬에 대해 해당업체(라페스타웨딩홀)에 문의한 결과 업체건물에 위치한 주차장 출입구 이외의 차량 출입을 통제하는 장치이며, 해당 통로는 업체 방문목적 이외의 통행이 불가(사설 주차장)하나 주차장을 가로질러 통행하는 인근 주민들이 있어 완전히 차단하기 어려운 실정으로 현재와 같이 운영(차량은 통제하고 통행자 이용가능토록 운영)하여야 한다는 입장입니다.
참고로, 라페스타웨딩홀은 2013년 저희공사와 환승주차장 이용협약을 체결하였으며, 이용시간은 도시철도 이용고객에 한해 평일 08시~20시까지(주말은 사용불가) 2시간 무료주차를 조건으로 이용 협약한 업체입니다.
기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항에 대해서는 광주도시철도공사 영업사업팀(604-8082) 또는 라페스타웨딩홀(366-7766)로 문의하여 주시기 바라며, 오늘도 즐겁고 행복한 하루되시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)