고객의 소리
- Home
- 참여마당
- 고객의 소리
- 고객의 소리
본문 시작
자전거 탑승에 대하여
RE:자전거 탑승에 대하여
답변부서
이**
고객의 소리
자전거 탑승에 대하여
등록일 2015-05-27 00:00
작성자 **
먼저 지하철관계자님 모두 감사합니다 항상 친절하시고 자전거도 빌려주시고 항상 고맙게 생각하고 있습니다. 오늘 우연히 상무역에서 자전거 빌려서 일을 보고 오는길에 힘이 들어 전철로 자전거와 탑승하여 상무역에 반납했습니다. 자전거 탑승칸에서 글을 읽어보니 휴일만 자전거 탑승이 가능하다는걸 첨 알았습니다 . 제가 생각하기에는 휴일은 복잡해서 자전거 함께 탑승하면 복잡하는데 ... 오늘 평일이라서 자전거 칸이 여유로워서 전혀 복잡하지 않았습니다 평일과 휴일에 출퇴근시간만 제외하고 탑승할 수 있게 해주셨으면 합니다 여러가지로 친절하시지만 고려해 보셨으면 감사하겠습니다.
RE:자전거 탑승에 대하여
답변일 2015-05-28
.고객님 안녕하세요. 지하철과 자전거 이용 및 휴대탑승에 관한 고객님의 제안에 감사드립니다.
광주도시철도는 친환경 녹색교통수단인 지하철과 자전거 연계 이용활성화를 위하여 2011년부터 자전거 휴대탑승제를 시행하고 있습니다.
자전거 휴대탑승의 평일 허용은 엘리베이터의 공용사용에 의한 일반승객의 이동 불편과 안전위험 노출이 예견되고 동종기관의 평일 탑승 사례가 없는 등 평일 자전거 휴대탑승은 시행키 어려움을 양해하여 주시기 바랍니다.
※ 전국도시철도 기관 자전거 휴대탑승 허용일 : 토ㆍ일요일, 공휴일
토요일의 경우에도 평균 수송인원이 평일 수송인원과의 차이가 적어 휴대탑승 허용에 어려운 점이 있으나, 그간 자전거 이용고객의 휴대탑승 확대 요구를 수용하고 친환경 교통수단인 「도시철도-자전거」연계 이용활성화를 위하여 2014년부터 토요일까지 확대 시행하게 되었음도 알려드립니다.
자전거 탑승 관련 고객님의 제안에 감사드리며, 지하철에 대한 지속적인 관심과 이용 당부드립니다. 더불어 고객님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
광주도시철도는 친환경 녹색교통수단인 지하철과 자전거 연계 이용활성화를 위하여 2011년부터 자전거 휴대탑승제를 시행하고 있습니다.
자전거 휴대탑승의 평일 허용은 엘리베이터의 공용사용에 의한 일반승객의 이동 불편과 안전위험 노출이 예견되고 동종기관의 평일 탑승 사례가 없는 등 평일 자전거 휴대탑승은 시행키 어려움을 양해하여 주시기 바랍니다.
※ 전국도시철도 기관 자전거 휴대탑승 허용일 : 토ㆍ일요일, 공휴일
토요일의 경우에도 평균 수송인원이 평일 수송인원과의 차이가 적어 휴대탑승 허용에 어려운 점이 있으나, 그간 자전거 이용고객의 휴대탑승 확대 요구를 수용하고 친환경 교통수단인 「도시철도-자전거」연계 이용활성화를 위하여 2014년부터 토요일까지 확대 시행하게 되었음도 알려드립니다.
|
【광주도시철도 일평균 수송인원(2015년 4월 수송자료)】 ? 2015년 4월 일평균 수송인원은 54,896명임.
|
자전거 탑승 관련 고객님의 제안에 감사드리며, 지하철에 대한 지속적인 관심과 이용 당부드립니다. 더불어 고객님 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)