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물품보관함 한페이카드 사용 요청
RE:물품보관함 한페이카드 사용 요청
답변부서
김**
고객의 소리
물품보관함 한페이카드 사용 요청
등록일 2015-06-10 00:00
작성자 **
안녕하십니까?
저는 광주에서 학교를 다니고 있는 대학생입니다.
매일 등하교 시 지하철을 타고 다니면서, 시험기간이나 책이 많을때는
지하철 내 물품보관함을 자주 이용 하는데요..
물품보관함을 이용하면서 결제수단으로 현금, 후불카드, 휴대폰, 교통카드 등이 있는데
교통카드인 한페이카드로 결제하려고 보니 한페이카드는 전혀 사용할 수 없었습니다.
그때는 현금도 없었기 때문에 물품보관함을 이용 못해 무척 불편했습니다ㅠㅠ
저 뿐만 아니라 대부분 광주지역 사람들이 교통카드로 한페이카드를 이용하고 있다고 들었습니다.
물품보관함을 이용하는 시민중에 한명으로 사람들이 조금 더 편하고 다양하게
사용할 수 있도록 물품보관함 결제수단에 한페이 교통카드를 추가로 적용 해 주시면 좋겠습니다.
이에 답변 꼭 부탁드립니다.
감사합니다.
저는 광주에서 학교를 다니고 있는 대학생입니다.
매일 등하교 시 지하철을 타고 다니면서, 시험기간이나 책이 많을때는
지하철 내 물품보관함을 자주 이용 하는데요..
물품보관함을 이용하면서 결제수단으로 현금, 후불카드, 휴대폰, 교통카드 등이 있는데
교통카드인 한페이카드로 결제하려고 보니 한페이카드는 전혀 사용할 수 없었습니다.
그때는 현금도 없었기 때문에 물품보관함을 이용 못해 무척 불편했습니다ㅠㅠ
저 뿐만 아니라 대부분 광주지역 사람들이 교통카드로 한페이카드를 이용하고 있다고 들었습니다.
물품보관함을 이용하는 시민중에 한명으로 사람들이 조금 더 편하고 다양하게
사용할 수 있도록 물품보관함 결제수단에 한페이 교통카드를 추가로 적용 해 주시면 좋겠습니다.
이에 답변 꼭 부탁드립니다.
감사합니다.
RE:물품보관함 한페이카드 사용 요청
답변일 2015-06-11
.○ 고객님 안녕하세요.
○ 대중교통에 대한 관심과 애정으로 고견을 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
○ 우리공사에서는 고객님들께 편리를 도모하고자 19개 역사에 41개소의 점포와 124개소의 편의시설을 운영하고 있습니다. 이를 운영하는 목적은 고객편의를 도모하고, 우리공사 경영수지 개선차원에서 임대사업을 하고 있습니다.
○ 물품보관함은 15개 역사에 설치운영 중에 있습니다. 2014년 5월에 구형물품보관함을 철수하고 최신형으로 교체하였습니다. 교체된 물품보관함은 신용카드 및 T-머니 교통카드 등은 사용이 가능하나 광주에서 사용되는 한페이 교통카드는 아직 사용이 안되고 있습니다. 이를 해결하기 위해 이미 운영업체(새누)에 건의하여 프로그램을 개발 중에 있습니다. 사용 시기는 이르면 연말쯤이고 늦어도 내년부터는 사용이 가능하리라 봅니다.
보다 조속한 시일 내에 사용이 가능하도록 운영업체와 지속적으로 협의토록 하겠습니다.
○ 저희 지하철을 이용하면서 불편함이 있을 시 언제든지 지적하여 주시면 바로 시정되도록 노력하겠습니다.
○ 대중교통에 대한 관심과 애정으로 고견을 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
○ 우리공사에서는 고객님들께 편리를 도모하고자 19개 역사에 41개소의 점포와 124개소의 편의시설을 운영하고 있습니다. 이를 운영하는 목적은 고객편의를 도모하고, 우리공사 경영수지 개선차원에서 임대사업을 하고 있습니다.
○ 물품보관함은 15개 역사에 설치운영 중에 있습니다. 2014년 5월에 구형물품보관함을 철수하고 최신형으로 교체하였습니다. 교체된 물품보관함은 신용카드 및 T-머니 교통카드 등은 사용이 가능하나 광주에서 사용되는 한페이 교통카드는 아직 사용이 안되고 있습니다. 이를 해결하기 위해 이미 운영업체(새누)에 건의하여 프로그램을 개발 중에 있습니다. 사용 시기는 이르면 연말쯤이고 늦어도 내년부터는 사용이 가능하리라 봅니다.
보다 조속한 시일 내에 사용이 가능하도록 운영업체와 지속적으로 협의토록 하겠습니다.
○ 저희 지하철을 이용하면서 불편함이 있을 시 언제든지 지적하여 주시면 바로 시정되도록 노력하겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)