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친절한 직원분 감사드립니다^^
RE:친절한 직원분 감사드립니다^^
답변부서
역**
고객의 소리
친절한 직원분 감사드립니다^^
등록일 2015-12-15 19:39
작성자 문**
저는 화순에 거주하고 있는 30대 주부입니다.
전 자차를 주로 이용하기 때문에 지하철 이용이 거즘 적은편입니다.
지금 제차가 공업사에 들어가 있는 바람에 어제 상무지구쪽에 제가 하고있는 일에 대한 세미나가 있어서 그나마 이동이 간편하고 빠른 지하철을
이용하게 되었습니다.
평소 지하철을 거의 이용하지 못했기 때문에 들어가는 출구부터 무지 헷갈
렸는데 하필 제가 들어간 출구가 제가 지하철을 타아할 방향이 아닌
반대쪽 방향이었습니다.
세미나 시간은 다가오고 어디로 가야할지 몰라 당황스러워 하고 있었는데
마침 지나가고 계시는 직원분이 계셔서 다급하게 길을 물어보았습니다.
젊은 남자 직원분이셨는데 너무 친절하게 길을 안내해 주시고 설명해주셔서 너무감사하고 감동을 받았습니다.
그직원분 덕분에 다행히 전 세미나에 늦지않게 도착하게 되었고
제겐 너무나 중요한 세미나 교육이였기 때문에 하루지난 오늘 감사인사를 전할길이 없어서 이렇게 감사의 글을 적게 되었습니다.
급하게 보느라 이름이 가물가물한데 배기헌?직원분으로 보았는데 어제 소태역 2번 출구에 계셨던 젊으신 남자직원분 정말 감사했습니다.
광주 지하철 화순에서도 가깝도 차도안막히고 넘좋더라구요~
앞으로는 자차보다는 지하철을 자주 이용해볼생각입니다~^^
항상 수고하시고 어제 정말 감사했습니다~^^추우신데 감기조심하세요~
전 자차를 주로 이용하기 때문에 지하철 이용이 거즘 적은편입니다.
지금 제차가 공업사에 들어가 있는 바람에 어제 상무지구쪽에 제가 하고있는 일에 대한 세미나가 있어서 그나마 이동이 간편하고 빠른 지하철을
이용하게 되었습니다.
평소 지하철을 거의 이용하지 못했기 때문에 들어가는 출구부터 무지 헷갈
렸는데 하필 제가 들어간 출구가 제가 지하철을 타아할 방향이 아닌
반대쪽 방향이었습니다.
세미나 시간은 다가오고 어디로 가야할지 몰라 당황스러워 하고 있었는데
마침 지나가고 계시는 직원분이 계셔서 다급하게 길을 물어보았습니다.
젊은 남자 직원분이셨는데 너무 친절하게 길을 안내해 주시고 설명해주셔서 너무감사하고 감동을 받았습니다.
그직원분 덕분에 다행히 전 세미나에 늦지않게 도착하게 되었고
제겐 너무나 중요한 세미나 교육이였기 때문에 하루지난 오늘 감사인사를 전할길이 없어서 이렇게 감사의 글을 적게 되었습니다.
급하게 보느라 이름이 가물가물한데 배기헌?직원분으로 보았는데 어제 소태역 2번 출구에 계셨던 젊으신 남자직원분 정말 감사했습니다.
광주 지하철 화순에서도 가깝도 차도안막히고 넘좋더라구요~
앞으로는 자차보다는 지하철을 자주 이용해볼생각입니다~^^
항상 수고하시고 어제 정말 감사했습니다~^^추우신데 감기조심하세요~
RE:친절한 직원분 감사드립니다^^
답변일 2015-12-16
고객님 안녕하십니까?
먼저 광주도시철도를 이용해 주셔서 감사드리며, 직원으로써 마땅히 해야 할 일을 했는데 이렇게 칭찬의 글까지 남겨주신 고객님께 다시한번 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
고객님의 따뜻한 격려의 말씀은 소태역 역무원에게 꼭 전달하겠으며, 항상 고객님들을 내 가족처럼 친절하고 편안하게 모시며 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 도시철도가 되겠습니다.
앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며, 따뜻한 겨울 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)