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스마트폰 NFC 교통카드 사용 문의
RE:스마트폰 NFC 교통카드 사용 문의
답변부서
박**
고객의 소리
스마트폰 NFC 교통카드 사용 문의
등록일 2016-01-13 15:55
작성자 임**
현재 광주지하철에서 사용가능한
스마트폰 NFC 교통카드가 있는지 알고 싶습니다.
없다면 언제쯤 스마트폰 NFC 카드를 사용할 수 있는지 알고 싶습니다.
현재 캐시비 카드가 사용가능한 것으로 알고 있는데
모바일 NFC 카드는 사용이 안되더라구요.
전국 대부분의 지하철이 NFC 교통카드를 사용하고 있는데
광주지하철에서 사용이 안되어 매우 불편합니다.
빠른 시일 내에 사용이 가능해지길 바랍니다.
답변은 가능하면 문자로 보내주시면 고맙겠습니다.
스마트폰 NFC 교통카드가 있는지 알고 싶습니다.
없다면 언제쯤 스마트폰 NFC 카드를 사용할 수 있는지 알고 싶습니다.
현재 캐시비 카드가 사용가능한 것으로 알고 있는데
모바일 NFC 카드는 사용이 안되더라구요.
전국 대부분의 지하철이 NFC 교통카드를 사용하고 있는데
광주지하철에서 사용이 안되어 매우 불편합니다.
빠른 시일 내에 사용이 가능해지길 바랍니다.
답변은 가능하면 문자로 보내주시면 고맙겠습니다.
RE:스마트폰 NFC 교통카드 사용 문의
답변일 2016-01-14
안녕하세요. 고객님.
먼저, 저희 지하철 이용에 불편을 드려 진심으로 사과 말씀 드립니다.
저희 광주지하철에는 각종교통카드 및 캐시비카드가 도입되어 사용 가능하지만,
모바일캐시비 카드(NFC 교통카드)는 인식률이 낮습니다.
그래서 주관 카드사업자에 모바일 캐시비 카드 인식개선을 위해 지속적으로 요구하여,
카드사와 협의 및 검토가 진행중입니다.
조속한 시일 내에 고객님 불편없이 사용가능하도록 하겠습니다.
답변에 대한 추가 문의사항 또는 의견 있으시면 연락(역무자동화팀-062-604-8032)바랍니다.
앞으로도 광주도시철도에 대한 지속적인 관심 부탁드리며,
새해에는 하시는 모든 일에 행운과 행복이 깃드시길 기원드립니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)