고객의 소리

교통카드 이용법 알려주세요
등록일 2016-02-13 14:38

작성자 한**

민원이 아니고 지하철 이용방법이 궁금해서 연락드립니다
일반교통카드를 이용 시내버스를 많이 이용합니다
김대중 컨벤션 쎈타를 갈려고 하는데 시내버스를 타고 금남로
4가역에서 하차후 지하철을 탑승할시 교통카드가 환승 연계가
되는지 알려주십시요 저는65세 이상으로 지하철은 무료로 알고
있지만 65세 미만인 저의 아내가 이용 할려고 문의 드립니다
바쁘신데 죄송합니다 안내부탁합니다

RE:교통카드 이용법 알려주세요
답변일 2016-02-13

답변부서 역**

고객님 안녕하십니까. 광주도시철도에 대한 관심과 이용에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 문의하신 교통카드 하나로 시내버스와 도시철도 간 환승연계에 대한 내용은 유선상으로 설명 드린대로 환승기준에 해당하는 경우 무료환승이 가능합니다. 도시철도를 먼저 이용한 경우에는 해당역 하차(집표처리) 후 30분 이내에 시내버스로 환승할 경우 무료환승(2개 교통 수단 이용 시 1개 교통수단 이용대금만 결제)이 가능하며, 시내버스를 먼저 이용한 경우에는 시내버스 하차(하차 단말기 태그) 후 30분 이내에 해당역 승차(개표 처리) 시 무료환승이 가능함을 알려 드립니다. 단, 시내버스의 경우 동일노선(예, 50번 하차 후 다시 50번 승차 시) 이용 시와 도시철도 이용 후 다시 도시철도 이용 시에는 비록 30분 이내에 환승할 경우일지라도 무료환승이 적용되지 않음을 알려드리오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 아울러, 고객님처럼 만 65세 이상인 경우에는 신분증(주민등록증만 해당)을 휴대하고 이용 역 우대권 발매기에 신분증을 이용하여 승차권(우대권)을 발권하신 후 해당 승차권으로 지하철을 이용하시면 됩니다. 고객님, 추운 날씨에 항상 건강하시고 행복한 매일 매일이 되시길 기원합니다. 감사합니다. 기타 더 자세한 내용이나 궁금하신 사항이 있으시면 광주도시철도공사 역무운영팀(☎604-8161)으로 문의하여 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

자료관리담당부서 : 고객만족팀 (604-8114)

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교통카드 이용법 알려주세요 등록일 2016-02-13 14:38

RE:교통카드 이용법 알려주세요 답변일 2016-02-13

교통카드 이용법 알려주세요
등록일 2016-02-13 14:38

RE:교통카드 이용법 알려주세요
답변일 2016-02-13