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농성지하철1번입구
RE:농성지하철1번입구
답변부서
김**
고객의 소리
농성지하철1번입구
등록일 2017-02-18 18:51
작성자 권**
농성지하철 ㅣ번출입구쪽은 타는 곳까지 멀고 사람들이 없어
학생들이나 어린이들 여성들이 지나다니기엔 너무 우범지역이라는 느낌이 듬니다
타는곳까지를 두 부분으로 나누어 중간중간에 사회복무요원이라도 교대로 있게한다면
시민들이 특히 약자인 시민들이 더욱 안전하고 편하게 이용할수 있을것 같습니다
늘 시민의 발이 되어주셔서 감사합니다^^
학생들이나 어린이들 여성들이 지나다니기엔 너무 우범지역이라는 느낌이 듬니다
타는곳까지를 두 부분으로 나누어 중간중간에 사회복무요원이라도 교대로 있게한다면
시민들이 특히 약자인 시민들이 더욱 안전하고 편하게 이용할수 있을것 같습니다
늘 시민의 발이 되어주셔서 감사합니다^^
RE:농성지하철1번입구
답변일 2017-02-20
고객님 안녕하십니까?
먼저, 우리 도시철도를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.
고객님께서 말씀하신 1번 출입구 방면은 긴 통행로로 인하여 승객의 왕래가 감소하는 시간대에는 심리적인 불안감을 느낄 수 있으므로 우리 공사도 취약개소로 지정하여 수시로 순회 점검을 하고 있습니다.
고객님 의견대로 곳곳에 안전요원을 배치하면 문제가 해결 될 것으로 사료되나, 역사에는 최소 인력으로 운용되다 보니 요청장소에 안전요원상시 배치는 어렵습니다.
허나, 1번 출구로 통행하는 고객님의 안전을 위하여 야간시간대(21시 ~ 막차) 및 취약시간대(05시 ~ 07시)에 순회점검을 강화하고, CCTV감시 철저, 요청시(604-8490~2) 직원이 동반하여 통행 할 수 있도록 조치하겠습니다.
환절기에 감기조심하시고 늘 행복하시기를 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)