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지하철에 구걸하는 사람있어서 불편하네요.
RE:지하철에 구걸하는 사람있어서 불편하네요.
답변부서
김**
고객의 소리
지하철에 구걸하는 사람있어서 불편하네요.
등록일 2017-03-26 17:55
작성자 김**
안녕하세요.
광주지하철을 매일 이용하는 사람입니다.
다름이 아니라 지하철에서 구걸하는 사람이 있어 민원 넣어드립니다.
키는 180넘어보이는 건장한 남성이 종이에 지체장애 2급이라고 하면서
사람들 다리위에 종이를 올려두고 회수하면서 돈을 받는 구걸을 하는데
제가 서울에서 질리게 보다가 광주와서 살아보니 구걸같은게 없어 정말 편하게
이용하는데 갑자기 구걸하는 사람이 있어 글을 올립니다.
머리가 긴 남성이고 키는 180이상 되며 머리를 뒤쪽으로 묶었는데 뒤쪽으로
두곳을 묶었으며 복장은 검정색 반팔티에 회색 지저분한 바지에 찢어진 하얀운동화를
신었으며 팔에는 검정색 팔토시를 했습니다. 양동시장에서 탔으며 금남로4가에서
내렸습니다. 빠른조치 부탁드리겠습니다.
광주지하철을 매일 이용하는 사람입니다.
다름이 아니라 지하철에서 구걸하는 사람이 있어 민원 넣어드립니다.
키는 180넘어보이는 건장한 남성이 종이에 지체장애 2급이라고 하면서
사람들 다리위에 종이를 올려두고 회수하면서 돈을 받는 구걸을 하는데
제가 서울에서 질리게 보다가 광주와서 살아보니 구걸같은게 없어 정말 편하게
이용하는데 갑자기 구걸하는 사람이 있어 글을 올립니다.
머리가 긴 남성이고 키는 180이상 되며 머리를 뒤쪽으로 묶었는데 뒤쪽으로
두곳을 묶었으며 복장은 검정색 반팔티에 회색 지저분한 바지에 찢어진 하얀운동화를
신었으며 팔에는 검정색 팔토시를 했습니다. 양동시장에서 탔으며 금남로4가에서
내렸습니다. 빠른조치 부탁드리겠습니다.
RE:지하철에 구걸하는 사람있어서 불편하네요.
답변일 2017-03-28
안녕하십니까?
먼저, 우리 도시철도를 이용하시면서 열차내 질서저해자(구걸행위)로 인하여 불편을 끼쳐 드린점 정중히 사과드립니다.
우리 공사는 열차내 질서저해자 단속을 위해 지하철 수사대, 메트로 실버도우미를 활용하여 열차 순회점검을 하고 있으나 단속에 한계(모든 열차에 단속요원 투입불가)가 있음을 말씀드리며, 질서저해자 근절을 위해서는 고객님들의 도움이 필요합니다.
열차내 질서저해자(구걸행위 등) 발견시 문자(010-2922-2844) 또는 전화(062-604-8000)를 즉시 주시면 인근역 직원이 신속한 조치를 취할 수 있으며, 질서저해자에 대하여 계속승차를 거절 할 수 있습니다.
또한, 고객님이 말씀하신 질서저해자 인상착의를 유념하여 역사게이트 근무 및 순찰을 강화, 쾌적한 도시철도가 되도록 노력하겠습니다.
고객님의 가정에 행운과 행복이 가득하기를 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)