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지하철 대기 하는곳 공기질
RE:지하철 대기 하는곳 공기질
답변부서
김**
고객의 소리
지하철 대기 하는곳 공기질
등록일 2017-05-13 12:52
작성자 장**
송정리역으로 가기 위해 남광주역에서 지하철을 타려고 지하에서 기다렸습니다. 그런데 공기가너무 안좋다는게 느껴졌습니다.
밖에 공기와 너무 차이가 많이 나더군요. 원인을 좀 찾아서 개선하여 시민들이 지하철을 기다릴때 좀 더 나은 공기를 마실수 있도록 해주시길 부탁드립니다
밖에 공기와 너무 차이가 많이 나더군요. 원인을 좀 찾아서 개선하여 시민들이 지하철을 기다릴때 좀 더 나은 공기를 마실수 있도록 해주시길 부탁드립니다
RE:지하철 대기 하는곳 공기질
답변일 2017-05-15
항상 저희 광주도시철도공사를 이용해 주시고, 쾌적한 지하역사 조성을 위해 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
광주 지하철은 쾌적한 지하역사 환경 조성을 위해 역사내 환기설비를 공기질 농도에 따라 실시간으로 환기되는 자동제어시스템이 운영되고 있으며, 고객님께서 역사를 이용하신 당일 공기조화기 가동상태 등의 시설물 고장여부를 확인한 결과 이상없이 정상적으로 가동되었음을 확인하였습니다.
혹시 발생할 수 있는 냄새 등을 고려하여 필요시 공조기를 추가 가동토록 할 예정이며, 고객님께서 조언하신대로 더 나은 공기를 제공할 수 있도록 시설 개선에 더욱 노력하겠습니다.
고객님께 불편을 드린 점 사과드리며, 고객님의 가정에 행운과 행복이 가득하시기를 기원하겠습니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)