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관리소홀로 다쳤음 관리..뭐 이렇게합니까
RE:관리소홀로 다쳤음 관리..뭐 이렇게합니까
답변부서
김**
고객의 소리
관리소홀로 다쳤음 관리..뭐 이렇게합니까
등록일 2017-07-24 12:50
작성자 박**
계단에서.내려오자마자 물같은게있어서 넘어져서 다쳤네요.....
계단이나 에스컬레이터 화장실 엘리베이터같은 곳에 물기가있는지 항상 확인하고 관리하는게 지하철역에 근무하시 분들시 하시는 일아닙니까? 지하철시설물 관리 소홀로.인해 다쳤는데 피나고 그런건아니지만 멍들고.뼈가 애리는데
또 지하철도.놓쳤네요 보상해주실건가요? 그런거아니면 관리 좀 똑바로하세요 습기는.장난이아니고 물기가많아서 넘어질뻔한게 한 두번이.아니에요 그래서 더 화가나네요 상처가 더 심해지고 그러면 보상까지 바랍니다.(병원비라도보상하세요)
솔직히 광주공항역은 깔끔은하지만 습기문제 바닥에 물 굉장히 위험해요 어르신들다쳤음 어쩌려고 관리를 그렇게합니까?
계단이나 에스컬레이터 화장실 엘리베이터같은 곳에 물기가있는지 항상 확인하고 관리하는게 지하철역에 근무하시 분들시 하시는 일아닙니까? 지하철시설물 관리 소홀로.인해 다쳤는데 피나고 그런건아니지만 멍들고.뼈가 애리는데
또 지하철도.놓쳤네요 보상해주실건가요? 그런거아니면 관리 좀 똑바로하세요 습기는.장난이아니고 물기가많아서 넘어질뻔한게 한 두번이.아니에요 그래서 더 화가나네요 상처가 더 심해지고 그러면 보상까지 바랍니다.(병원비라도보상하세요)
솔직히 광주공항역은 깔끔은하지만 습기문제 바닥에 물 굉장히 위험해요 어르신들다쳤음 어쩌려고 관리를 그렇게합니까?
RE:관리소홀로 다쳤음 관리..뭐 이렇게합니까
답변일 2017-07-25
안녕하십니까?
먼저, 우리도시철도를 이용하시면서 역사 물기로 인한 불편을 끼쳐 드린점 정중히 사과 드립니다.
우리공사는 여름철 결로현상에 대처하기 위하여 공조기 가동, 바닥 습기 제거노력 및 미끄럼 방지 매트를 설치하여 이용고객이 전도되지 않도록 노력하고 있습니다.
고객님이 말씀하신 바닥습기에 대하여 지속적인 관리와 역사점검으로 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
고객님의 가정에 행운과 행복이 가득하기를 기원합니다.
자료관리담당부서 : 고객만족팀
(604-8114)